7 saker egentligen fantastiska lyssnare gör annorlunda

  • Joel Harper
  • 0
  • 4307
  • 1237

“Vi får två öron, men bara en mun. Det beror på att Gud visste att lyssnandet var dubbelt så svårt som att prata.” - Anon

Hur många gånger har du stängt av när någon pratar med dig? Detta är bara en av frågorna du borde fråga dig själv om du tycker att du är en riktigt bra lyssnare. Stora lyssningsförmåga är grunden för effektiv kommunikation i varje gång i livet, vare sig de är politik, relationer, företag, föräldraskap, religion eller internationell diplomati.

Här är de sju sakerna som gör verkligen fantastiska lyssnare sticka ut från publiken. När du läser dessa kan du behöva omdefiniera din status som en stor lyssnare, eller du kanske bara kan klara dig själv på baksidan. Reklam

1. De lyssnar verkligen

Du känner till scenen. Du nämner ett nyfiken faktum eller någon intressant du träffade i helgen och vill berätta för din vän. Den fantastiska lyssnaren kommer faktiskt att lyssna på vad du måste säga och tar inte det som en cue att börja på egen helg. Detta är vad de gör istället:

  • Uppmuntra dig att ge mer information genom att fråga om varför, när och var.
  • Ge dig sin fulla uppmärksamhet och de börjar aldrig skicka texter medan de lyssnar.
  • Be om förtydligande utan att ge intrycket att de vet mer eller bättre.
  • De kan försiktigt söka för att upptäcka rädslor.

Läs följande exempel från en sjuksköterskas träningsguide om hur aktivt lyssnande fungerar.

2. De återställer på ett bra sätt

Eftersom de verkligen är närvarande och ger dig sin fulla uppmärksamhet, kan de faktiskt återställa vad du säger när du är orolig, förvirrad eller tveksam. De kommer att kunna upprepa de punkter som kan hjälpa dig att reflektera och sammanfatta vad du försöker komma över. De använder ofta uttrycket, “Jag hörs det ... men du känner ... ” Reklam

3. De vet hur man använder ögonkontakt

De vet hur man behåller ögonkontakt. De vet instinktivt att det är en stor hjälp att hålla alla de visuella distraktionerna i luften. Det finns inget värre än en lyssnare som misslyckas med att få ögonkontakt eller fortsätter att flytta blicken i rummet, särskilt vid en fest eller officiell mottagning. När Bill Clinton träffade en journalist i Sydafrika var hans ögonkontakt mer än effektiv som omtalas nedan:

“Clinton såg mig i ögonen och tycktes ha ett genuint intresse för det jag sa. Hans blick lämnade mig aldrig. Han fick mig att känna mig som den viktigaste personen i rummet vid den tiden och Microsoft grundare Bill Gates stod bredvid oss!”

4. De använder kroppsspråk effektivt

Stora lyssnare brukar använda kroppsspråk för att skicka rätt signaler som de lyssnar på. Här är vad de är så bra på: Reklam

Läs Nästa

10 små förändringar för att få ditt hus att känna som ett hem
Vad gör människor lyckliga? 20 hemligheter av "alltid lyckliga" människor
Hur man skärper dina överförbara färdigheter för en snabb karriärväxel
Bläddra ner för att fortsätta läsa artikeln
  • Nodding vid behov.
  • Luta sig framåt när du sitter ner.
  • Sällan korsar armarna eftersom det kan ge intryck av defensivitet eller nedläggning.
  • Att vara medveten om hur munnen, händerna och ansiktsuttrycket kan hjälpa talaren.
  • Håller fidgeting som trummfinger under kontroll.
  • Uttrycker intresse och nyfikenhet utan att vara överst.

5. De kan följa upp konversationer

Det finns inget värre än att komma upp mot en kollega eller bekant som inte kan komma ihåg viktiga fakta från en tidigare utbyte. Den fantastiska lyssnaren har allt detta utarbetat. Han eller hon är skicklig för att återkalla fakta. De utmärks ofta av följande öppnare:

  • Jag kommer ihåg att du sa att du var ...
  • Hur kommer X med?
  • Jag vet att du var orolig för Y. Har det utvecklats?
  • Vad hände när du frågade din chef för att höja?

6. De lyssnar smartare

Låt möta det. Dessa lyssnare har väldigt få förutfattade idéer om vad de ska höra. Alltför ofta är förspänning standardpositionen när vi lyssnar. Vi ger för mycket vikt åt vår inre röst.

Men de skickliga lyssnare närmar sig berättelsen och berättaren med öppet sinne så att ingen tid går förlorad för att bli av med vissa antaganden. De vet också att 80-procentig lyssningstid jämfört med 20 procent talförhållandet är vanligtvis rätt. De vet också att effektivt lyssnande kommer att förhindra missförstånd och problem senare. Det lönar sig att lyssna smartare. Reklam

7. De letar efter rätt miljö

Du vet hur svårt det är att prata med någon i telefon eller med ett skrivbord framför dig. De fantastiska lyssnare vet att rätt ljudmiljö gör skillnad. De brukar:

  • Flytta bakom skrivbordet för att sitta bredvid högtalaren.
  • Ta bort alla andra hinder så att kommunikationen maximeras.
  • Gör allt för att möta ansikte mot ansikte.
  • Slå alltid av enheterna och minimera eventuella avbrott.

Läs hur rådgivare är utbildade för att skapa rätt ljudmiljö för oroliga barn. Det finns många användbara tips här för någon lyssningssession.

Stora lyssnare är på en vinnande sträcka. De har enorma fördelar gentemot dem som pratar för mycket, dominerar konversationer och har få empatiska färdigheter. Det är en win-win-situation om du verkligen är en fantastisk lyssnare.

“Du kan göra fler vänner om två månader genom att bli intresserad av andra människor än du kan om två år genom att försöka få andra människor intresserade av dig.” - Dale Carnegie

Utvalda fotokredit: Symphony of love / BK och Ben Gray via flickr.com




Ingen har kommenterat den här artikeln än.

Hjälp, råd och rekommendationer som kan förbättra alla aspekter av ditt liv.
En enorm källa till praktisk kunskap om att förbättra hälsan, hitta lycka, förbättra en persons prestanda, lösa problem i sitt personliga liv och mycket mer.