Bad Bosses Bark Out Orders, bra chefer coachar sina lag

80/20-regeln säger i stort att 80% av värdet av vad du gör kommer att härledas från de sista 20% av insatsen du lägger in. Om du tillämpar denna princip på ledarskapsuppgiften, faller den sista 20% till rollen som att vara coach. Som ledare kan vi lära oss de första 80% från bloggar och böcker tills vi når den senaste 20% gråa ytan, coachning.

Effektiv coaching kan göra laget växande snabbt genom självreflektion

Medan en ledare fokuserar på här och nuet, tränaren är intresserad av att fokusera på framtiden (vad behöver du göra) och det förflutna (vad kunde du ha gjort bättre). Reklam

Tänk på en bra sport tränare - de kommer att diskutera strategier med sitt lag innan de tar på fältet och pratar med dem på bänken, men när de är på fältet kör de inte bredvid dem som berättar för dem vad de ska göra, det är rollen av fältledaren. Vissa ledare kämpar med att flytta från ett hands-on ledarskap till en coaching-modell där de inte längre kan kontrollera och / eller påverka resultatet men istället måste luta sig tillbaka och se att medarbetarens handling utvecklas för sig och arbeta med dem, efteråtgärder för att ställa in dem upp till framgång nästa gång.

I arbetet med anställda finns tre principer där en coach behöver fokusera på att bli framgångsrik. Reklam

En bra tränare lyssnar innan man talar

En tränare behöver lyssna på sin anställd innan de talar. Det enklaste sättet att få denna konversation att gå är att fråga dem “Vad tror du?” och vänta och vänta och vänta. En bra tränare svarar inte minst 10-15 sekunder och om inget sägs kommer du bara att upprepa frågan eller omformulera den. Men de kommer inte att ge upp sina åsikter eller idéer tills de har hört från sina anställda och fått dem att fastställa vilken riktning kommunikationen ska ske för.

Genom att låta dina anställda prata först har tränaren etablerat en nivå med förtroende för att sätta arbetstagarens behov och tankar för sig själv med hopp om att medarbetaren kan bli mer framträdande i sina svar. Genom att införa “besvärliga pauser” av tystnad kommer medarbetaren att inse att det är på dem att prata först innan man antingen kan gå vidare. Reklam

En bra tränare frågar rätt och nödvändiga frågor

Det finns inga rättiga frågor - det finns bara tränaren och arbetstagaren - som försöker skapa ett förtroendeförhållande som de kan fortsätta att bygga vidare på. I rollen som coach, när jag arbetar med en anställd, kommer jag alltid att ha en anteckningsbok (inte bärbar dator eller telefon) med mig för att spela in vad de säger så att jag kan börja rita linjerna till orsaken till eventuella problem som de kan ha och filtrera bort symtomen. Visuellt hjälper det mig så att jag kan se allt som lagts ut men det hjälper också de anställda jag pratar med av en anledning - “de kan se allt jag skriver om handlar om dem och det här är deras intresse”. Om jag skulle spela in allt de sa på min bärbara dator eller telefon skulle det ha en mycket annan inverkan - på min bärbara dator finns det en barriär mellan oss där de inte kan se vad jag gör och bara antar att min rasande typing är för dem , med en telefon är enheten så liten och nära mitt ansikte, för alla de vet att jag skulle kunna spela ett spel.

Läs Nästa

10 små förändringar för att få ditt hus att känna som ett hem

Vad gör människor lyckliga? 20 hemligheter av "alltid lyckliga" människor

Hur man skärper dina överförbara färdigheter för en snabb karriärväxel

Bläddra ner för att fortsätta läsa artikeln

Om du inte har en anteckningsbok, använd en markeringstavla, det här är ett annat bra verktyg som inte bara låter dig visualisera problemen och bestämma de frågor du behöver fråga och de ledtrådar du behöver be om, men låt oss se mönstret i deras ord kanske börjar börja ställa sina egna frågor. Reklam

En bra tränare blir guiden för andra

Ledarskapets utveckling är en guide. En guide vet landets låga och har en bra uppfattning om vad som ska göras men de är där i en stödjande roll, de är där för att få gruppen tillbaka på rätt spår om de skulle gå, de är inte där för att leda vägen och gör allt. Tänk tillbaka till sista gången du hade en guide på en resa - berättade de överallt du behövde gå, var du ska gå, vad gör och vad du ska äta? Nej, de gav dig förslag på vägbeskrivningar, styrde dig när du avvägde vägen lite för långt (men ger dig utrymme att utforska) och hoppade bara in när du skulle äta något giftigt.

Detsamma gäller för tränare och anställningsförhållande. Tränaren är där som en vägledning för att hjälpa till att isolera arbetstagaren från katastrofalt misslyckande samtidigt som arbetstagaren kan vandra och prova nya idéer som kan leda till någon grad av framgång eller misslyckande.

En bra tränare vet när man ska gå tillbaka och uppmana en anställd att ge sin idé en virvel som skyddar dem från hösten.

Om du har ett coaching-förhållande, antingen som anställd eller tränare, och dessa principer inte finns på plats, kommer du att ha svårt att fastställa grunden och grunden som krävs för att hjälpa dina anställda att växa. Det är från denna grund, denna navigering av de gråa områdena som de riktigt bra tränarna trivs och gör bra anställda bra. Om det görs på rätt sätt kommer framgången med detta förhållande att uppnås när den anställde som tränas har vuxit till en ledare som kan erkänna att deras framgång som ledare och som deras lag inte kommer att mätas av deras övergripande leveransbara strategi utan av deras förmåga att coacha deras anställda genom den slutliga 20%.