Kundservice Tips från Hooters

Min nya favoritidégeneratorwebbplats, Idea Sandbox, stoppade verkligen mig i mina spår med detta: kundservice tips från Hooters. Om du inte är från staterna eller ett område som har en Hooters i närheten, är det um ... ja, jag har inte riktigt funderat på hur bäst man kan beskriva situationen, men det är en snabbmatrestaurang som specialiserar sig på buffelvingar och saker, Vem har kvinnor i skarpa, klibbiga kläder. (Stor hit med fälgarna, och det är allt bra, men inte precis de flesta kvinnors favoritplats att äta.)

Alla PG-betyg, jag lovar. Reklam

Hur som helst har Idea Sandbox tips om kundservice som de tycker om Hooters, och de är darned bra. Självklart är de inriktade på restaurangarbete, men jag finner att kundservice bästa praxis ofta spänner över mer än en service möjlighet. Sann?

Här är de första 4 av 16: Reklam

1. Hälsa inkommande gäster från var du än är
2. Sittgäster (på bästa bordet i huset, självklart)
3. Greet bord (inom 30 sekunder eller mindre), föreslå en viss dryck
4. Informera Gäster om en särskild speciell eller kampanj

Jag gillar det första eftersom det är en tanke att jag ignoreras av tjänstearbetare tills de är redo. Säg åtminstone hej! Den andra är bara kul. Den tredje delen, om att föreslå en viss dryck, nu finns det något du kan spela i din karriär. Lägg inte till generaliseringar till något möte: lägg till ett specifikt förslag. Säg inte, “Jag gillar inte hur vi gör det här.” Säga, “Jag tror att vi borde få Vidya att skriva en rollback script.”

Läs Nästa

Hur man gör förändringar i livet för att vara den bästa versionen av dig

Hur man gör positiva förändringar nu (och börja leva ett uppföljande liv)

Vetenskapen om att ställa upp mål (och hur det påverkar din hjärna)

Bläddra ner för att fortsätta läsa artikeln

Den fjärde är mycket som den tredje, för mig. Reklam

Men vad tar du? Kan du lära dig av de talangfulla kundservice stylingarna av Hooters?

Leverera kundservice på Hooters - [Idea Sandbox] Reklam