Bestäm intent och förstör missförstånd

“Anmäl aldrig att illamående det som förklaras tillräckligt av dumhet.” -Robert J. Hanlon

I den klassiska 70-talet sitcom Tre s Company, många punchlines var resultatet av missförstånd: om det var sen John Ritter som kock Jack Tripper som misstänktes som en homosexuell man av hans hyresvärd, Mr. Roper, eller en senare hyresvärd med namnet Mr. Furley överhöra oskyldigt tal och misstänka det för sexuell insinuation - vi kunde alltid räkna med skrattet att komma snabbt och hårt, eftersom antaganden blomstrade som blommor och noggrann ifrågasättning var borta, väl frågan.

Självklart, Tre s Company skulle inte vara så roligt om fler tecken inte var så blinda att tro på grund av sin egen begränsade världsutsikt, som Chrissy Snow stereotyper som “dum blondin”, en tradition som fortsätter i många komedieshow idag.

Det är sant missförstånd kan få oss att skratta i det verkliga livet, men de orsakar också mycket konflikt: På Internet sprängs uppvärmda argument som akne i flamewars eftersom två personer i strid med varandra hellre vill antar den andra sidan position och kasta sin egen filter, istället för att vara nyfiken och lärande. Detsamma är sant offline, även om den större bandbredd vi har ansikte mot ansikte ger oss mer nytta för att klargöra saker med ett mildt leende och axelryckning i realtid. Ändå, som vi har bevittnat av kulturella konflikter och bittra strider över små saker (det är hur de ser till “utomstående”), det finns alltid mycket att vinna på att få berättelsen rakt och fokusen på denna tänkare, avsikt.

Vad är den stora affären om avsikten?

Foto av noyava

I straffrätten kan avsikt göra skillnaden mellan att få ett livslängd vs. några år eller i sällsynta fall, inte alls fängslade - som citatet jag valde ovan tjänar att illustrera, det finns en stor skillnad mellan ondska de allvarligaste bestraffningarna) och dumhet, vilket är varför wordy-advokater kan råda sina klienter att agera dumma eller till och med galen. Eller skyll mat.

Utanför domstol och i ditt personliga liv, ingen bra kommunikatörs verktygslåda saknar en robust process för att bestämma avsikten. Det är sant att det bara händer att vara några sociopater som, i The Joker's anda, aldrig kommer att berätta för dig den raka historien. Men du kan inte göra möjligen göra undantag för varje fall, så på praktiskt sätt räknas de inte. Överlägset och stort, de flesta kommer att vara rimliga och villiga att förklara sitt perspektiv så du både ha en bättre - och ömsesidig - förståelse.

Hur gör du det?

Förvånansvärt enkelt. Gilla detta: Reklam

“Vänligen förklara vad du menar?”

Jag är chockad att det inte är gjort mer.

Du kan variera detta på ett antal sätt, från tvåordet “Detaljer tack?” till en blomstrande och utarbetad “Pardon mitt missförstånd, men kan du skina ett ljus på var du kommer ifrån?” Det exakta budskapet beror på din personliga stil, men Slutresultatet är detsamma: det öppnar den andra personen och uppmuntrar dem att prata.

Vänta - Gå inte in ännu! Vänta tills de är färdiga. (Om du befinner dig i en levande konversation. Självklart gäller detta inte på ett webbforum.)

Att vara en bra lyssnare kan visa respekt, men det visar också viljan att lära, även om du känner dig arg på dem. Saknade bitar kommer i spel, och den extra informationen kan förändra hela “allvar” av situationen.

Bra för oförskämda frågor också

Har du, särskilt om du är kvinna, blivit frågad om din vikt av en främling? Det är nästan alltid nosigt och påträngande, och du kanske frågar dig själv, “Varför frågar de mig?” I så fall kan du lika väl säga det högt, fast men behagligt:

“Varför frågar du?”

Deras svar kommer att bidra till att klargöra deras avsikt, deras motivation bakom frågar dig. Oavsett om det var av ren nyfikenhet eller förtäckt fördom som poppar till ytan, kommer du förhoppningsvis att veta det nu. Reklam

Jag har hört den här tekniska tekniken som används med stor effekt av flera av mina vänner, och det tjänar syftet att sätta dem i stånd att förklara sig, istället för att få dig att känna sig pinsamt.

Jag vet när det inte är lätt

Det kan finnas tider på nätet när du är stycken djupt in i ett svar som kommer att bära ut ditt rullhjul och (kanske) bevisa att du har rätt. Men vet du vad? Du kommer inte, kan inte lyckas ändra sinne med våld. Du presenterar varför du tror på något, och det är det mer sannolikt kommer den andra personen att ändra sina egen sinne. Visst kan du vara ett positivt inflytande, men du gör inget Jedi Mind Trick. (Även om några av oss önskar att vi kunde.)

Foto av Zeetz Jones

I riktigt spända tider kan det vara svårt att vara den bättre personen och ödmjuka dig själv. Du kan få det svårt att ens fråga “Varför?”, och falla tillbaka på under antagande Den andra personen är bara en jackass.

Läs Nästa

10 små förändringar för att få ditt hus att känna som ett hem

Hur man skärper dina överförbara färdigheter för en snabb karriärväxel

Hur man går tillbaka till skolan vid 30 möjliga (och meningsfulla)

Bläddra ner för att fortsätta läsa artikeln

Men åh, hur ofta har jag fel på grund av det: vi har alla våra dåliga dagar. Det är synd om två personer har en dålig dag och ram i varandra (antingen fysiskt, textuellt eller på annat sätt) och angriper varandra - gör bara dagen värre.

(Vissa människor är jerks. Men du borde inte hoppa över den slutsatsen utan en snabb-tillförlitlig “intentionsbarometer”.)

Sanning: Det är oöverträffligt bättre att lysa upp annans dag, och berika din egen också. Vilket är en annan anledning till att bestämma avsikten är så viktigt.

Det finns en anekdot jag älskar, och du kanske har hört det förut - om så, bra! Alla bör hålla detta nytt i åtanke: Reklam

En man och hans dotter är på en buss, och den lilla tjejen bawling hennes ögon och gör en racket. Alla kan höra det, och en arg kvinna i ryggen går, “Hmph! Vad ett dåligt beteende barn. Måste vara en hemsk pappa som inte kan kontrollera sin unga.”

Så arg kvinna drar framåt och kommer in i en konfrontation. Hon frågar inte. Hon uppvisar inte den minsta iota av nyfikenhet. Hon skäller, “Tala om för ditt barn att hålla käften! Hon stör alla!”

Det är hon självklart.

Men vad arg kvinna vet inte är flickans mor, mans fru, var bara i en allvarlig bilolycka och efter en längre vistelse är de på väg hem från sjukhuset. (De är inte i en bil eftersom familjefordonet förstördes efter erkännande.)

Chanserna att du kommer över en situation exakt som det skulle vara sällsynt, hoppas jag, men det illustrerar kortfattat varför bestämma avsikter, motivation och sammanhang är så Viktig. Intent kan ses som pre-action, och med tanke på att den lilla tjejen inte hade mycket kontroll över sina känslor just nu, höll hennes tårar otänkbart därför att hennes mamma gick bara bort.

Men ja, jag vet att det inte är lätt.

Du måste träna, som jag har. Det gör bli lättare med erfarenhet - gör det mycket, om och om igen. Leva livet. Som varje och vi alla gör.

Reklam

Foto av Esparta

Kom ihåg att: pre-action

Intent innehåller idéer. Utförandet av idéer springer fram från den här berggrunden. Tänkare som avsikt att göra något, så gör det gjort.

Slutresultatet kan vara “slutdestination” av resan av en idé, men är omöjligt utan den färdade vägen. Jag är inte överfilosofisk, jag demonstrerar bara bearbeta av mänskligt beteende.

Vi har alla känslor vi inte handlar om. Omvänt har vi handlingar som vi inte tänkt mycket om (och det finns friska och ohälsosamma sorter av impulsivt beteende). Men någonstans i mitten, mot början, är vår avsikt, och avsikten är fortfarande giltig (och tillåten i en domstol, eftersom det förekommer förebyggande mord), även om en åtgärd utförs. Och om du undrar, eftersom det är en känd quip, böjer bra intentioner bara “vägen till helvetet” om du inte lever upp till dina handlingar.

Vi kan inte lätt glömma smärta. När vi fortsätter att riva upp den mänskliga hjärnans mysterium, har några nyligen gjorda studier visat det skadade känslor är värre än smärta. Slutligen vet vi inte ännu. Men jag do vet att en snabb kontroll av någons avsikt, framåt, kommer att vara det fulla på vilket din framtida kommunikation blir. Om någon blatant inte svarar på allvar eller förolämpar dig orimligt, så kan ingen delad diskussion äga rum - åtminstone inte för nu. Kanske kommer de att svalna, ändra deras avsikt att stöta huvud och ber om ursäkt. Kanske inte.

Men oberoende av yttre omständigheter kvarstår faktum: du har kontroll över dig själv, och du kan avstå själv och delta i konversationer där du har bestämt avsikten är till nytta för alla inblandade.

“Avsikten är inte en tanke, eller ett föremål eller en önskan. Avsikten är vad som kan göra en man lyckad när hans tankar berättar för honom att han är besegrad. Den fungerar trots kramarens övertygelse. Avsikten är det som gör honom oförutsägbart. Avsikten är det som skickar en shaman genom en vägg, genom rymden, till oändligheten.” -Carlos Castaneda

Det gäller också kvinnor. Jag önskar att det engelska språket hade bättre pronomen.

Bäst av hopp - och i kommentarerna, som jag gillar att säga, frigöra dina berättelser om avsikt!