Gör sociala medier dig till en mer produktiv medarbetare?

Sociala medier är inte bara bra för företagets branding.

Nyare studier har visat att anställda som ofta använder sociala medier är mer produktiva än de som inte gör det. De tidigare är mer service- och kundorienterade och kan bli mer färdiga på kortare tid än deras icke-Twitter-junkie-motsvarigheter.

Varför gör socialmedieanvändningen en bättre medarbetare? Reklam

1. Det gör dig mer kreativ

Vad är mer inspirerande än de kollektiva bevattningsströmmarna från hundratusentals människor från var som helst i världen? Att vara en aktiv socialmedia-användare utsätter dig för massor av ny eller unik inblick, idéer och lösningar. Bildinriktade sociala nätverk som Pinterest eller Tumblr ger extra visuell inspiration och kunskap för de visuella lärarna där ute. Allt innehåll kan ge dig mil framför dina kollegor som inte deltar i sociala nätverk.

2. Du blir en bättre (och mer villig) samarbetspartner

Samarbete är en inneboende del av att vara aktiv på sociala nätverk. Och samarbete betyder inte bara ett medvetet partnerskap på ett visst projekt. Oavsett om det blir involverat i en Facebook-grupp, som hjälper till att sprida en hashtag på Twitter eller delta i ett forum på LinkedIn, har aktiva sociala medier brukar ha deltagit i någon form av samarbetsinsats, oavsett om de insåg det då eller inte.

3. Social kunskap = kvalitetssäkring

Forskning och Googling kan bara få dig så långt; Det är den realtid, socialt genererade kunskapen om sociala nätverk som ger djup konsument- / kundinsikt. Detta gäller särskilt om du arbetar i kundservice. Reklam

Sociala medier, och att veta hur man använder det bra, är en enastående tillgång i sig själv i dagens ekonomi. En fantastisk social media strategi kan göra ditt varumärke mer populärt än någonsin tidigare - eller skapa en total katastrof.

Självklart behöver en social media-chef vara kunnig i hanteringen av sociala medier, men dessa färdigheter gäller även för generellt kundsupport och relationer. Medarbetare som är bättre socialt uppmärksamma kommer att ha bättre sociala interaktioner, vilket innebär enklare och bättre tid att prata med och hjälpa kunder, liksom effektivare kommunikation på arbetsplatsen.

Läs Nästa

10 små förändringar för att få ditt hus att känna som ett hem

Vad gör människor lyckliga? 20 hemligheter av "alltid lyckliga" människor

Hur man skärper dina överförbara färdigheter för en snabb karriärväxel

Bläddra ner för att fortsätta läsa artikeln

4. Du vet hur man får kunskap mer effektivt

Sociala nätverk kan vara bra verktyg för att hitta information eller svar på frågor. Det här låter som ett konstigt påstående om du tänker på “sociala nätverk” uteslutande i Facebook / Twitter-avdelningen; hur många gånger har du tweeted en fråga till tomrummet utan att någon någonsin erbjuder en lösning? Men vi (särskilt Millennials) glömmer det forum är sociala nätverk. De är också populära sökresultat när du kör specifika frågor via sökmotorer, så om du någonsin har Googled något för arbete och funnit bra information på ett forum har du tekniskt använda sociala nätverk för att hjälpa dig på jobbet. Reklam

Onlineforum är en mängd information om både frekvensen av olika problem och användargenererade lösningar. Aktiva sociala medier användare vet att massorna kan samarbeta för att hjälpa till att lösa varandras problem. Dina mindre sociala mediakunniga motsvarar inte lika mycket genom att bläddra igenom gamla manualer eller jaga andra anställda eller din chef för hjälp.

5. Du nätverk mer effektivt

Du kanske tänker: “Duh, LinkedIn.” Ja, det är det uppenbara nätverksverktyget. Men andra till synes mindre professionella sociala medier är ofta lika användbara för nätverk. Twitter är en självklart, men Facebook kan också användas för nätverk om du använder en professionell sida. Inte bara kan du nå en bredare grupp av anslutningar, du kan göra det utan att spendera extra tid på att jaga folk ner vid evenemang eller luncher bara för att säga hej. Dina Twitter-anhängare kan vara mer ovärderliga än din kollegas Rolodex.

Reklam

Och kom ihåg: sociala medier kan bara gynna dig om du vet på vilket sätt det hjälper. För mycket tomgång Tumblr surfar på jobbet är inte nödvändigtvis en tillgång. Lagom är bäst.

Utvalda fotokredit: Instagram och Social Media Apps / Jason Howie via secure.flickr.com