Hur man undviker panik i presentationer Att hantera frågor

Jag är säker på att du har känt det: Skräcken i slutet av en presentation (som vi får se det, kan vara lite av ett trauma i sig) när du frågar följande:

“Några frågor?”

Det verkar vara ett av två sätt att saker kan gå i det ögonblicket - och inte fyller dig med glädje.

För det första finns det Tumbleweed-alternativet. Tystnad. Ingenting - spara kanske för en generad hosta. Var din presentation verkligen så illa att ingen kunde förstå det nog att tänka på en sammanhängande fråga? Körde du över tiden så dåligt vill ingen hålla nästa talare eller - än viktigare - komma till kaffepausen? Ge du en så perfekt presentation att alla möjliga frågor besvarades? (Spoiler alert: Du gjorde det inte.)

Alternativ två är sämre. Alternativet Killer Questions. Åtminstone med Tumbleweed-alternativet har du den silverfoder som du får lämna scenen tidigare. Med Killer Questions-alternativet får du stanna där och riskerar att exponera din okunnighet. För alla dess problem åtminstone du kan styra huvuddelen av din presentation - under frågor kan alla höra dig skrika. Reklam

Det här är några av de mest tillförlitliga sätten att hantera frågor som jag har forskat på. hittade eller observerade ...

Läs Nästa

10 små förändringar för att få ditt hus att känna som ett hem

Hur man skärper dina överförbara färdigheter för en snabb karriärväxel

Hur man går tillbaka till skolan vid 30 möjliga (och meningsfulla)

Känn ditt ämne

Ja, ja, alla säger det här, men jag ser fortfarande presentatörer som tycker att de kan undersöka tillräckligt mycket om ett ämne för att kunna leverera presentationen i fråga och inte mer. Jag är säker på att det finns giltiga skäl för att göra det här, men jag kan inte tänka på någon outhand.

Ta en paus och gå över din presentation med ett nytt sinne (eller bättre än, ge den till en vän) och se vilka frågor som kommer att tänka på. Fördelen med att använda dina vänner är att de kommer att få ett tydligare sinne. Jag vet att det är uppenbart men det är ett bra sätt att räkna ut vad du kan bli frågad om. Reklam

Köp den lokala tidningen och The Daily Mail (i Storbritannien). Mellan dem borde du få en rimlig uppfattning om vad de brinnande problemen är för det område du talar i. Du kommer att bli förvånad över hur ofta en publik kommer att hitta ett sätt att ställa en fråga som är relevant för både vad du sa och vad deras personliga eller lokala problem är. Om du pratar om motion, kommer någon att fråga dig om den föreslagna lokala swimmingpoolen. Om du pratar om att använda sociala medier, kommer någon att fråga dig om den "hemska nya föreslagna masten" för mobilnätverket (och om det kommer att orsaka X, Y eller Z i grannskapet).

Har en frågebank

om du någonsin får ställt en fråga som du inte har blivit ombedd för tidigare, notera den, bestäm ett svar och registrera det svaret för nästa gång. När du har presenterat ett halvt tiotal gånger har du täckt de flesta av baserna.

Rita dig själv en tankekarta över presentationen - eller ännu bättre - dra en på hela ämnesområdet som du talar om. Du får den stora ideen i mitten, sekundära idéer går ut som "nivå ett" och mindre problem går ut som "tier två" och så vidare. De flesta frågorna kommer från hjärnkartans yttre kantar, så se noggrant på dem och förbereda dina svar. Reklam

De flesta bryr sig om sina egna liv, inte de stora frågorna - eller åtminstone hur de skär. Om du till exempel pratar om fördelarna med online-utbildning i ansikt-mot-träning, är frågor mindre sannolikt att handla om de kognitiva / återkallande frågorna om elektronisk inlärning (vilket kanske är en tier en fråga) som de är för att handla om huruvida din träning kommer att vara tillgänglig på sin speciella webbläsare (som om de är den enda personen i världen som använder den webbläsaren) trots att du kanske har varit mycket tydlig i din presentation att ditt material kan levereras på några browser.

Avslutar

Så där har du det - de några fantastiska sätten att förutse och hantera frågor, baserat på år som en presentationskunnande tränare, forskare och så vidare ... självklart (och detta är baserat på personlig erfarenhet!) Det finns alltid det alternativ du inte gör vet svaret! :)

Jag vet, jag vet ... några av dessa är uppenbara. Men de är inte så uppenbara att folk gör det! Andra, som Daily Mail och Mind Map, är tekniker som vi utvecklat oss under åren och arbetar för oss. Reklam

Och med tanke på att vi är professionella presentatörer och tränare, har vi inte råd att skruva upp ... så de är ganska grundligt testade.

(Fotokredit: Många höjda fingrar i klassen på universitetet via Shutterstock)