Robert Barton
0 
1384
59
En anonym läsare på Boing Boing delar sin erfarenhet av hur man snabbt avbryter en tjänst utan att folk försöker behålla dig. Han har också några insider nyheter eftersom han arbetar i telekommunikationsföretag. En tips som att ringa utanför öppettider sparar tid på telefonen:
Jag har jobbat för ett telekommunikationsföretag som jag föredrar att gå utan namn, och jag skulle vilja erbjuda några tips till alla som försöker koppla bort en tjänst som de inte längre vill ha. Det största tipset är att ringa bra utanför normala öppettider - i mitt företag var kundtjänst öppen dygnet runt, men retentionstjänsten stängdes på kvällen. Om du ringer, säger, före sängen eller under mitten av natten, pratar du bara med en vanlig CS-rep som inte har något incitament för att hålla dig som kund. Det kan göra ett tjugo minuters telefonsamtal till ett två minuters telefonsamtal ... .
Hur man avbryter en tjänst - [Boing Boing]