Hur man kommunicerar effektivt i alla förhållanden

För alla våra sociala medier bravado bor vi i ett samhälle där kommunikationen ses mindre som en konst och mer som en perfunctory övning. Vi spenderar så mycket tid med människor, men vi kämpar med hur vi meningsfullt kommunicerar.

Om du tror att du har behärskat effektiv kommunikation, skanna listan nedan och se om du kan se dig själv i något av exemplen:

Exempel 1

Du är obehaglig med en persons handlingar eller kommentarer, och snarare än att berätta personen omedelbart, ställer du upp problemet och försöker gå vidare som om det förekommande beteendet eller kommentaren aldrig hände.

Du går vidare med relationen och utvecklar ett mönster för att inte ta itu med utmanande situationer. Innan den personen med vilken du är i relation kommer att säga eller göra något som driver dig över toppen och förutsägbart, exploderar du eller drar helt av förhållandet.

I det här exemplet blir svåra att tala om sanningar som förvandlas till vrede och ilska.

Exempel 2

Du kommunicerar från huvudet och utan känslor. Medan det du kommunicerar ger perfekt känsla för dig, kommer det överallt så kallt eftersom det saknar känslor.

Människor förstår inte vad som motiverar dig att säga vad du säger, och utan att dela dina känslor och känslor, upplever andra dig som oförskämd, kall eller aggressiv.

Du kommer att veta att det här är ett problem om folk är blyga borta från dig, ignorera dina bidrag i möten eller berätta att dina ord skadar. Du kan också veta att du kämpar i detta område om du befinner dig ständigt och ber om ursäkt för saker du har sagt.

Exempel 3

Du har ett problem med en person, men du kommunicerar ditt problem till en helt annan person. Reklam

Den person du är betrodda saknar befogenhet att lösa frågan som oroar dig, och medan du har ventilerat och uttryckt frustration, är den underliggande utmaningen oupplöst.

Exempel 4

Du växte upp i en familj med destruktiva kommunikationsvanor och de vanorna spelar ut i dina nuvarande relationer.

Eftersom du aldrig har slutat fråga varför du kommunicerar hur du gör och huruvida din kommunikationsstil fortfarande fungerar kanske du saknar förståelse för hur dina ord påverkar andra och hur man genomför positiv förändring.

Om du befinner dig i någon av de situationer som beskrivs ovan är den här artikeln för dig.

Kommunikation kan bygga eller decimera världar och det är viktigt att vi får det rätt. Oavsett dina professionella önskemål eller personliga mål kan du förbättra dina kommunikationsförmågor om du:

• Förstå din egen kommunikationsstil
• Skräddarsy din stil beroende på publikens behov
• Kommunicera med precision och vård
• Var uppmärksam på din leverans, timing och budbärare

1. Förstå din kommunikationsstil

För att kunna kommunicera effektivt måste du förstå det kommunikationsarv som har gått ner från våra föräldrar, morföräldrar eller vårdgivare. Var och en av oss växte upp med talade och outtalade regler om kommunikation.

I vissa familjer är direkt kommunikation praktiserad och hedrad. I andra familjer uppmuntras familjemedlemmarna att blyga undan svåra samtal. Vissa familjer uppskattar öppen och öppen dialog och andra gör det inte. Andra familjer övar tystnad om materiella frågor, det vill säga att de sällan eller sällan bringar svåra samtal alls.

Innan du kan uppskatta den nyans som krävs i kommunikationen, hjälper det att känna till de familjemönster du växte upp med.

2. Lär andra kommunikationsstilar

Kommunicera effektivt kräver att du tar ett steg tillbaka, bedömer den avsedda mottagaren av din kommunikation och tänker igenom hur individen föredrar att kommuniceras med. När du väl vet det kan du skräddarsy ditt meddelande på ett sätt som ökar sannolikheten för att bli hörd. Detta förhindrar dig också från att anta hur du kommunicerar med en grupp är lämplig eller rätt för alla grupper eller personer. Reklam

Om du är osäker på hur du bestämmer stilerna för de grupper eller personer som du samverkar med, kan du alltid fråga dem:

“Hur föredrar du att få information?”

Detta tillvägagångssätt kräver att man lyssnar, både vad individerna säger och vad som är orättvist. Virgin Group CEO Richard Branson noterade att de bästa kommunikatörerna också är bra lyssnare.

För att kunna kommunicera effektivt från förhållande till förhållande och situation till situation måste du förstå andras kommunikationsbehov.

3. Exercise Precision och vård

Ett nytt engagemang underströk för mig vikten av att utöva vård vid kommunikation.

På en ny resa till Ohio bestämde jag mig för att träffa en gammal vän att gå på en promenad. När vi promenerade genom fotbollsplanen meddelade min vän försiktigt att han hade något att prata om, han var upprörd över mig. Hans introduktion till problemet gjorde det möjligt för mig att mentalt byta redskap och förbereda sig för konversationen.

Kort efter att jag inledde skiftet i konversationen frågade min vän mig varför jag inte bjudde in honom till lanseringspartiet för min verksamhet. Han bor i Ohio och bor i D.C..

Läs Nästa

Konflikthanteringsstilar för effektiv kommunikation på jobbet

Hur man mäter effektiva kommunikationsfärdigheter på jobbet och hemma

7 viktigaste kommunikationsteknikerna för att behärska på arbetsplatsen

Jag förklarade att händelsen sneglade mig, och jag började bara planera inbjudningslistan tre veckor före evenemanget. På grund av samlingens sista minuts natur valde jag att bjuda in människor i DMV-området mot mina vänner från utanför området - jag ville inte vara respektlös genom att be dem att resa med så kort varsel.

Jag noterade också att jag inte ville bli besviken om han och andra nekade att komma till evenemanget. Så jag spelade det säkert när det gäller att bjuda in människor som var lokala. Reklam

I det ögonblicket kände jag att konversationen gick väldigt bra. Jag checkade in med min vän några dagar efter vår promenad, bekräftade min uppskattning för hans vilja att kommunicera sin upprördhet och vår förmåga att arbeta igenom det.

Hur denna konversation utvecklades exemplifierades effektiv kommunikation. Min vän kontaktade mig med nåd och sårbarhet. Han nådde mig med en nyfikenhet som inte satte mig på mina klackar - jag kunde verkligen lyssna på vad han sa, be om ursäkt för hur mitt beslut påverkat honom och lova det framåt, jag skulle alltid fråga snarare än att göra beslut för honom och andra.

Vår relation är intakt, och jag har nu information som hjälper mig att bli en bättre vän till honom och andra.

4. Var uppmärksam på Leverans, Timing och Messenger

Att kommunicera effektivt förutsätter också att man tänker genom leveransen av meddelandet som man avser att kommunicera, samt lämplig tid för diskussionen.

I en Entrepreneur.com-kolumn, VIP-bidragsgivare Deep Patel, noteras att personer som är intresserade av att kommunicera väl behöver behärska timingens konst. Patel noterade,^[1]

“Stora komiker, som alla stora kommunikatörer, kan känna av publiken för att bestämma när man ska gå vidare till ett nytt ämne eller när man ska upprepa en idé.”

Att kommunicera effektivt kräver också att du är noga med budbäraren. En person som är utsatt för dramatiska, arga utbrott bör aldrig bli uppmanad att leverera konstruktiv feedback, särskilt för människor som de inte känner till. Den omedelbara efterdyningarna av en massfotografering är inte den perfekta tiden att prata om vikten av andra ändringsrättigheterna.

Liksom alla andra måste jag arbeta för att säkerställa att min kommunikation är skiktad med precision och omsorg.

Det kräver precision eftersom ord måste vara noga skräddarsydda för den person du talar med. Reklam

Det kräver intentionality, för innan en kommunicerar, bör man tänka på publiken och vad publiken behöver för att kunna höra ditt meddelande så som du menade att det skulle kommuniceras.

Det kräver aktivt lyssnande som handlar om att höra verbala och icke-verbala meddelanden.

Även om vi kan ha rätt i vad vi säger, hur vi säger att det skulle kunna spåra effekten av meddelandet och de andra parternas förmåga att höra budskapet.

Kommunicera med omsorg handlar också om att säga saker som människorna i vårt liv behöver höra och göra med kärlek.

Poängen

När jag lämnade mötet med min kära vän undrade jag om jag replikerade eller modellerade denna nivå av öppenhet och öppenhet i resten av mina relationer.

Jag var fascinerad och uppskattande. Han hade tydligt tänkt på vad han ville säga till mig, plockade lämplig tid för att dela med sig av sin feedback och sedan leverera den med omsorg. Han slog bollen ut ur parken och jag hoppas att vi alla gör detsamma.

Fler artiklar om effektiv kommunikation

• Konflikthanteringsstilar för effektiv kommunikation på jobbet
• 13 bästa kommunikationsböcker för starkare sociala färdigheter och relationer
• Hur man mäter effektiva kommunikationsfärdigheter på jobbet och hemma
• 7 viktigaste kommunikationsteknikerna för att behärska på arbetsplatsen

Utvalda foto kredit: Kenan Buhic via unsplash.com

Referens