Hur man förbättrar kommunikationsförmåga för framgång på arbetsplatsen

Att ha starka kommunikationsförmåga kommer att hjälpa dig i varje fas i ditt liv. Detta gäller särskilt på arbetsplatsen.

Jag har personligen arbetat med flera ledare som var mästare i kommunikation. Några var underbara talare som kunde berätta en stor historia och få alla i rummet engagerade. De av oss som närvarade skulle gå och känna sig inspirerade och ivriga att hjälpa till med det som kom nästa. Andra var mycket skickliga för att dela en tydlig riktning och jobbförväntningar.

Jag visste exakt vad som förväntades av mig och hur man uppnådde mina mål. Detta var grunden till en energigivande och livlig roll jag var med. Vad jag har funnit är starka kommunikationsförmåga är oerhört hjälpsamma och ibland kritiska i hur bra vi utför på jobbet.

Här kommer vi att titta på hur man förbättrar kommunikationsförmåga för framgång på arbetsplatsen.

Innehållsförteckning

1. Hur kommunikationsförmåga hjälper din framgång
2. Hur man förbättrar kommunikationsförmåga för framgång på arbetsplatsen
3. Slutsats
4. Mer resurser om effektiv kommunikation

Hur kommunikationsförmåga hjälper din framgång

Starka kommunikationsförmåga bana väg för framgång på många sätt. Låt oss titta på några av de stora.

Skapa en positiv upplevelse

Här är två exempel på hur väl utvecklade kommunikationsförmåga hjälper till att skapa en positiv upplevelse:

När jag först flyttade till staden bor jag nu, jag började jobbsökande. Innan min första levande intervju fick jag veta en adress att gå till. Vid ankomsten till den angivna adressen körde jag runt omkring och försökte hitta platsen. Efter 15 minuters cirkling och letade efter adressen tog jag äntligen en parkeringsplats och ställde ut till fots.

Vad jag upptäckte var adressen var faktiskt ned en gränd och hade bara numret över dörren. Inget tecken på det faktiska företaget. Den person som gav mig de väldigt oklara riktningarna gav mig en dålig upplevelse.

Hade de kommunicerat riktningarna för att komma dit på ett tydligt sätt skulle min upplevelse ha varit mycket bättre. Istället började hela upplevelsen dåligt och färgade hela mötet.

Som rekryterare tillhandahåller jag ofta potentiella kandidater med information om ett jobb jag pratar med dem om. För att göra detta ger jag också en bild av det övergripande företaget, den grupp de kanske går med och hur deras roll passar in och påverkar hela företaget.

Ibland har jag fått veta av kandidater att jag har angivit den tydligaste bilden av ett företag och en roll som de någonsin har hört. De har en positiv upplevelse när jag tydligt kommunicerar med dem. Även när läget inte fungerar för dem, ofta vill de hålla kontakten med mig på grund av den öppna kommunikationen och den fördelaktiga erfarenheten de haft under intervjuprocessen. Reklam

Starka kommunikationsförmåga kommer att ge en positiv upplevelse i praktiskt taget alla interaktioner du har med någon.

Hjälp ledarskapsfärdigheter

Det är verkligen en färdighet som är helt egen för att kunna leda andra.

Att vara en mentor och styra andra mot framgång är ett viktigt kännetecken för stora ledare. En annan egenskap hos effektiva ledare är förmågan att kommunicera tydligt.

Som jag nämnde ovan har en ledare som tydligt kan formulera företagets uppdrag och riktning en väldigt lång väg mot att vara kaptenen till båten som andra vill följa. Det är som att säga “här är vår destination och så ska vi komma dit” på ett sätt som alla kan komma ombord med.

En annan viktig del av alla som hjälper till att segla båten i rätt riktning är att veta vad din del handlar om. Hur hjälper du båten att flytta mot destinationen på sätt som överensstämmer med ledarens vision?

Om du har en chef eller en chef som kan visa dig vad som krävs för att du inte bara ska lyckas, utan också hur din prestation hjälper företagets framgång så har du en vinnare. En chef med överlägsen kommunikationsförmåga.

Bygg bättre lag

De flesta av oss arbetar i lag av något slag eller annat. Under min karriär har jag ledde lag upp till 80 och har också varit en individuell bidragsgivare.

I mina individuella bidragsroller har jag varit med i ett större lag. Även om du är i affärer för dig själv, måste du interagera med andra på ett eller annat sätt.

Om du har starka kommunikationsförmåga bidrar det till att bygga bättre lag. Det är sant om du befinner dig i en IT-avdelning med 100 andra medprogrammerare eller om du äger ditt eget företag och har kunder eller leverantörer du kommunicerar med.

När du visar upp din starka förmåga att kommunicera bra med andra medan du interagerar med dem, bygger du ett bättre lag.

Låt oss nu hoppas på hur man förbättrar kommunikationsförmåga för att hjälpa dig att bana väg för din framgång på arbetsplatsen. Reklam

Hur man förbättrar kommunikationsförmåga för framgång på arbetsplatsen

Det finns många tips, knep och tekniker för att förbättra kommunikationsförmågan. Jag vill inte överväldiga dig med för mycket information, så låt oss fokusera på de saker som kommer att ge den största avkastningen på din tid investering.

De flesta av dessa tips kommer att vara ganska lätta att bli medveten om men tar tid och ansträngning att genomföra. Låt oss gå!

1. Lyssna

Har du någonsin hört att du har två öron och en mun av en anledning? Om du inte har det, så här är anledningen:

Att vara en bra lyssnare är hälften av ekvationen att vara en bra kommunikatör.

Människor som har förmågan att verkligen lyssna på någon kan då faktiskt svara på frågor på ett meningsfullt sätt. Om du inte strävar efter att aktivt lyssna, gör du verkligen dig själv och den andra personen är misshandlad i kommunikationsavdelningen.

Vet den personen som chomping på biten för att öppna hans eller hennes mun den andra du slutar prata? Var inte den personen. De har inte lyssnat på minst 1/2 av vad du har sagt. Därför kommer orden som slår ut ur munnen att vara ungefär 1/2 relevant för vad du just sagt.

Läs Nästa

Konflikthanteringsstilar för effektiv kommunikation på jobbet

Hur man mäter effektiva kommunikationsfärdigheter på jobbet och hemma

13 bästa kommunikationsböcker för starkare sociala färdigheter och relationer

Lyssna på någon helt och var bekväm med korta tystnadsperioder. Arbeta på dina lyssningsfärdigheter först och främst.

2. Känn din publik

Att veta din publik är en annan viktig komponent för att ha starka kommunikationsförmågor. Hur du interagerar med din chef ska vara annorlunda än hur du interagerar med dina barn. Det här är inte att säga att du måste vara en annan person med alla du interagerar med. Långt ifrån.

Här är ett bra sätt att tänka på det:

Föreställ dig att du använder samma val av ord och kroppsspråk som du använder med din make, medan du interagerar med din chef. Det sätter saker i ett grafiskt ljus!

Du vill se till att du använder den typ av kommunikation som är mest relevant för din publik. Reklam

3. Minimera

Jag har lunch med en affärsförening cirka 3 gånger om året. Vi har talat i flera år nu om att sätta en affärsaffär tillsammans.

Han är en av de människor som helt enkelt överväldigar andra med många ord. Ibland när jag frågar honom en fråga, blir jag begravd under en sådan lavin av ord som jag är mer förvirrad än när jag ställde frågan. Det är självklart en stor del av varför vi aldrig sätter upp avtalet tillsammans.

Var inte som min lunchaffär. Målet att prata med eller kommunicera med någon är att dela med sig av den faktiska informationen. Målet är inte att förvirra någon, det är att ge tydlighet i många fall.

Ange vad som måste anges så kortfattat som möjligt. Det betyder inte att du inte kan ha något trevligt samtal om vädret också.

Poängen är att inte skapa ett sådant angrepp av ord och information som den andra personen går iväg mer förvirrad än när de började.

4. Över kommunicera

Så det här låter förmodligen helt kontra intuitivt mot vad jag just skrev om att minimera din kommunikation. Det verkar som det kan vara men det är det inte.

Vad jag menar med att kommunicera är att se till att den andra personen förstår de viktiga delarna av det du delar med dem. Detta kan göras enkelt men ändå effektivt. Här är ett bra exempel:

De flesta företag har öppet inskrivning för förmåner för de anställda under hösten. Företaget jag jobbar för har öppet inskrivning från 1 november till 15. Fördelningsavdelningen skickar ut en kommunikation till alla anställda den 1 oktober, så att de vet att öppen inskrivning ligger precis runt hörnet och några större förändringar det året. Det finns också ett telefonnummer och e-post för att människor ska kontakta dem med några frågor.

Två veckor senare får vi alla ett uppföljnings email med i princip samma information. Vi får en tredje kommunikation veckan före öppen inskrivning och en annan 1 dag innan det börjar.

Slutligen får vi 2 e-postmeddelanden under inskrivning som påminner oss när öppen inskrivning slutar.

Det finns minimal information, det är mer en påminnelse. Detta är effektivt över kommunikation. Reklam

5. Kroppsspråk

Den sista kritiska komponenten för hur man förbättrar kommunikationsförmågan för framgång på arbetsplatsen är kroppsspråk. Detta är något de flesta av oss har hört talas om innan men, en påminnelse är förmodligen en bra idé.

När jag är i möte med någon jag är bekväm med, tenderar jag att snälla sitta i min stol och korsa mina armar. När jag fångar mig själv gör jag det här, jag sitter rakt och krossat på mina armar. Jag kommer ihåg att korsningsarmar ofta kan tolkas som ett tecken på oenighet eller konflikt.

I allmänhet är den bästa tumregeln att arbeta för att ha öppet kroppsspråk när det är möjligt på jobbet. Detta innebär att du avkopplar din hållning, inte korsar dina armar och tittar på människor i ögat när du talar med dem.

När du talar framför andra, stå upp rakt och tala med en klar röst. Detta kommer att ge förtroende för era ord.

Slutsats

Att ha starka kommunikationsförmåga kommer att hjälpa dig i många aspekter av ditt liv och säkert på arbetsplatsen.

Bra kommunikation bidrar till att skapa bättre team, positiva erfarenheter med de vi interagerar med och är kritiska för ledarskap.

Det finns många taktik och tekniker för att förbättra kommunikationsförmågan. Här har vi granskat hur man förbättrar kommunikationsförmåga för framgång på arbetsplatsen.

Nu kommunicera din väg till framgång.

Mer resurser om effektiv kommunikation

• Konflikthanteringsstilar för effektiv kommunikation på jobbet
• Hur man mäter effektiva kommunikationsfärdigheter på jobbet och hemma
• Hur man arbetar med olika kommunikationsstilar på kontoret
• 13 bästa kommunikationsböcker för starkare sociala färdigheter och relationer

Utvalda foto kredit: HIVAN ARVIZU via unsplash.com