Ingen sak vad du säger, det första som folk uppmärksammar är bara hur du säger det

Oavsett vilka kommunikationsmetoder vi använder i modern tid har vi en tendens att fokusera kraftigt på de ord som vi använder för att interagera med andra.

Även om ord är en viktig del av att engagera andra, är framgångsrik interpersonell kommunikation beroende av ett antal ytterligare faktorer, såsom kroppsspråk, ansiktsuttryck och det övergripande sammanhanget som rör varje meddelande.

Om du tror att innehållet i ditt meddelande är viktigare än leveransen, är du missförstånd mellan personligt meddelande.

I den här artikeln kommer vi att dyka djupare in i de många typer av interpersonell kommunikation som existerar, så att du kan bestämma vilket som passar din personlighet och ditt perspektiv som individ.

Vi kommer också att förse dig med handlingar som du kan följa direkt, många av dem kan användas för att påverka din interpersonella kommunikation framåt.

Det finns tre huvudtyper av interpersonell kommunikation.

Följande typer av interpersonell kommunikation är vad de flesta av oss använder varje dag, men vi är nog inte mycket medvetna om var och en av deras inverkan på våra vardagliga interaktioner. Reklam

1. Verbal kommunikation: Talar och lyssnar

Den viktigaste och mest utvecklade typen interpersonell kommunikation är verbal, eftersom detta kombinerar många element som meddelande, ton och i vissa fall icke-verbala signaler (mer på detta nedan).

Verbal kommunikation omfattar både tal och lyssnande, som båda bidrar till framgångsrik och progressiv kommunikation.

Vi kan också kommunicera verbalt över en rad kanaler, oftast personligen eller via telefon.^[1] I den digitala tidsåldern kan vi också prata om videohanteringsresurser som Facebook och olika videomeddelanden.

2. Skriftligt meddelande: Skrivning och textning

På många sätt erbjuder skriftlig kommunikation en säker fristad för dem som kämpar för att uttrycka sig eller interagera öppet med andra. Medan det är möjligt att kommunicera både formellt eller informellt skriftligt, lägger detta medium en starkare tonvikt på meddelandet i fråga och eliminerar faktorer som ton- och kroppsspråk.

Än en gång har modern teknik dock skapat mer spontana och tillgängliga kanaler för skriftlig kommunikation. Från SMS-meddelanden till Twitter-mikrobloggar har skriftlig kommunikation gradvis blivit alltmer varierande och realtid i sin leverans. Reklam

3. Icke-verbal kommunikation: Gester och kroppsspråk

Vi har redan berört icke-verbal kommunikation, som kan uppstå när vi interagerar med andra personligen (eller genom videochatt). Detta kan manifestera sig på ett antal olika sätt under realtidskommunikation, inklusive ansiktsuttryck, kroppsspråk och relaterade handbehåll.

Denna typ av kommunikation är det svåraste att tolka, eftersom det är helt subjektivt och svårt att observera när man deltar i en muntlig konversation. Det är dock också den mest fascinerande typen interpersonell kommunikation, och en som kan lägga till kontext (och i vissa fall motsäger) de ord som vi använder.

Anpassa dessa universella tips för att förbättra din dagliga kommunikation.

Med dessa punkter i åtanke är det lätt att förstå den varierande karaktären av interpersonell kommunikation. Lyckligtvis finns det ett antal handlingsbara och universella tips som gör att du kan förbättra dina interpersonella färdigheter, inklusive följande:

Fakta är inte allt-och-allt-allt.

Medan fakta är en central del av alla konversationer, särskilt på arbetsplatsen, förstår de med överlägsna interpersonella färdigheter att de inte är det enda övervägandet. När allt kommer omkring kan du du spendera så mycket tid som du vill undersöka innehållet och noggrannheten i dina fakta, men det betyder lite om du inte levererar dem på ett övertygande och engagerande sätt som påstår känsla.^[2]

Läs Nästa

10 små förändringar för att få ditt hus att känna som ett hem

Vad gör människor lyckliga? 20 hemligheter av "alltid lyckliga" människor

Hur man skärper dina överförbara färdigheter för en snabb karriärväxel

Bläddra ner för att fortsätta läsa artikeln

Det senaste valet i USA gav ett relevant fall i punkten, eftersom den demokratiska kandidaten Hilary Clinton misslyckades med att resonera med väljarna trots hennes ansedda inställning till interpersonell kommunikation, blomstrade hennes rival Donald Trump bland ett antal felaktiga påståenden och tillverkningar. Reklam

Detta har mycket att göra med Trumps emotiva och vardagliga leverans, vilket vädjade till många väljarnaes rädsla, osäkerhet och partisansfördomar.

Det finns en skillnad mellan taktil och sockerbeläggning ditt meddelande.

Som någon som någonsin fått dåliga nyheter kan vittna, det finns inget värre än fall när någon sockerrockar sitt meddelande. När allt kommer omkring, när de individer läggs av från jobbet eller ges dåligt nytt av läkare, tenderar de som levererar meddelandet att skapa tonen med sin icke-verbala kommunikation långt innan de börjar prata.

Medan det är viktigt att du levererar några dåliga nyheter taktiskt, har du också en plikt att vara direkt och betona det fulla tyngdpunktet i ditt meddelande till förmån för lyssnaren. Detta förhindrar förvirring och skapar en äkta känsla av förståelse, samtidigt som det säkerställer att lyssnaren inte känner sig patroniserad eller som om du är orolig.

Slutligen, överväga meddelandet, sammanhanget, bullret, återkopplingen och kanalen när du kommunicerar med andra.

Medan all kommunikation börjar med ett underliggande meddelande och orden för att leverera detta måste du se till att du beaktar de övriga elementen som bidrar till progressiv, interpersonell kommunikation.^[3]

Det första övervägandet utanför av ditt meddelande är sammanhang, särskilt när det gäller den situation du väljer att kommunicera. Detta kan påverka hur ett visst meddelande uppfattas, speciellt när det finns en konflikt mellan kommunikationstonen (som kan vara formell) och den plats där den äger rum (vilket kan vara informellt). Reklam

Buller och feedback är också viktiga överväganden, och du måste skilja mellan de två när du kommunicerar med andra. Buller har en speciell betydelse i kommunikationsteorin, eftersom den rör allt som kan distrahera lyssnare eller förvränga meddelandet som levereras. Detta inkluderar komplicerat språk, ton och motstridigt kroppsspråk, och det är viktigt att alltid minska bruset.

Omvänt gäller återkoppling de meddelanden som hörs av lyssnaren vid olika tidpunkter, och det är avgörande att du lyssnar på och följer dem så nära som möjligt. Det här låter dig bestämma huruvida ditt meddelande har mottagits exakt och om inte, frågar det även delvers som hjälper dig att anpassa din kommunikationsstil eller repetera viktiga innehållsdelar som kan ha blivit missade.

Vi har den kanal som du använder för att leverera ett visst meddelande, eftersom detta också har ett direkt inflytande på hur det uppfattas. Vi har redan berört detta när vi utvärderar alternativa typer av interpersonell kommunikation, med skriftliga och verbala tekniker, utnyttjar alla alternativa plattformar.

Utvalda fotokredit: Flaticon via flaticon.com

Referens

[1]	^	Viktigt Indien: Typer av interpersonell kommunikation
[2]	^	Mjuka färdigheter - Fråga en Wharton MBA: Vad är interpersonell kommunikation - Definition och 3 Myter
[3]	^	Färdigheter du behöver: Vad är interpersonell kommunikation?