10 steg att undvika när man främjar sociala medier

Marknadsförare val: sociala medier fallgropar

Jag skrev två artiklar som jag skrev till en community i Google+ med vad jag tyckte var bra och bra råd när du startade ett företag. De var inte från min personliga hemsida, men en webbplats dedikerad till entreprenörer. Denna gemenskap var specifik för en stad, och i början av den staden trodde jag att rådet var perfekt för dem.

Jag fick sedan sparkas ut ur gruppen för att skicka ut material som jag själv hade skrivit - tydligen spelade det ingen roll om innehållet var bra eller inte, tabuet är att jag såg ut som om jag främja mitt eget skrivande. Förvirrad, mailade jag gruppansvarig förklara mig själv men jag fick inget svar. Tydligen hade jag kränkt någon social media etikett, eller åtminstone någon Google+ etikett.

Efter lite forskning och en personlig reflektion över situationen kom jag fram med en lista över regler att följa för att inte orsaka någon mer uteslutning från sociala medier.

Hur undviker du att följa, misslyckas och uteslutas online?

Detta råd ges för den personliga varumärkessynpunkten, inte den genomsnittliga socialiseraren. Reklam

Twitter

1) Följ inte folk tillbaka

- Förhindra un-following genom att följa människor i gengäld. Det är upp till dig om du tror att de är värda att följa, men i allmänhet kommer folk i sista hand att skära av dig om du inte återvänder favoriten. Det finns tjänster som erbjuder automatiskt svar “tack” meddelanden, men Twitter avskyr det som en dålig etikett. Bestäm för din publik vad som fungerar bäst!

Läs Nästa

10 små förändringar för att få ditt hus att känna som ett hem

Hur man skärper dina överförbara färdigheter för en snabb karriärväxel

Hur man går tillbaka till skolan vid 30 möjliga (och meningsfulla)

2) ha en spammy newsfeed

- Försök att undvika att fylla i ditt nyhetsflöde med 20 tweets i en rad nyhetsartiklar eller RT. Dina efterföljares nyhetsflöden kommer att bli fulla av dina meddelanden och det blir irriterande. Sprid dem hela dagen med en buffert. Jag skulle rekommendera tre till sex, beroende på hur hungrig dina anhängare ska höra om dig och dina rekommendationer. Stora namn som Jeff Bullas skickar ibland en gång i timmen hela dagen!

3) Robotiska meddelanden Reklam

- Gör dina meddelanden personliga. Om du ständigt skickar länkar utan extra inmatning ser du ut som en spam-bot. Det här fungerar bara om du är en etablerad blogg / hemsida / företag med tusentals dedikerade följare.

Facebook

4) Kontroversiella inlägg

- Förhindra olikhet genom att inte kliva på några politiska / religiösa tår. Vid insamling “gillar” är ett mål för ditt, ett meddelande om massaanvändning är minst sannolikt att få en massa olikheter. Du har ett beslut att göra mellan ditt budskaps integritet och pandering till publiken.

5) Följer inte på löften

- Följ igenom på löften. Om 1000-talet “liker” tjänar en kupong, de skulle bättre få den kupong i tid. Reklam

6) Har en tråkig sida

- Gör din sida intressant och uppdatera den regelbundet. En död, tråkig sida kommer bara att de-legitimera din organisation eller varumärke. Basera på din bästa bedömning av publiken, ta reda på hur länge posten reagerar mest positivt, och om bilder och videoklipp hjälper eller inte med engagemang.

Google+

7) Omedelbart posta ditt eget innehåll

- Förhindra utslagning genom att först lätta sig i samhället. Kommentera inlägg, prata om andras arbete, rekommendera externa informationskällor. Sedan börja länka saker från ditt personliga flöde. När du blir en respekterad åsikt får du friheten att dela med dig av innehållet med samhället.

8) Skicka in dina cirklar allt du säger och gör reklam

- Förhindra uteslutning genom att inte maila alla dina cirklar till alla dina inlägg hela tiden. Ingen gillar en inkorg full av uppdateringar från Google+. Var selektiv och meddela personer om vad som är stort intresse eller betydelse.

Allmän

9) Dölja din sanna identitet

- Använd inte ett falskt foto och falskt namn. “Batboy783” och ett fuzzy foto av en grekisk filosof kommer att få folk att misstänka dig och misstänka en troll.

10) Kontakta allmänheten via en företags profil

- Innan du är ett massivt etablerat företag, skicka dina sociala medier meddelanden från ditt personliga konto och inte företagskontot. Kunder och allmänheten behöver känna att du är mänsklig. Ett framgångsrikt varumärke behöver en känsla av ärlighet, öppenhet och tillgänglighet.

Grundläggande beteende på sociala medier för bättre branding

• Uppfylla ett behov: svara på en fråga, erbjuda humor, ge empati
• Definiera klart ditt kompetensområde och nisch
• Var positiv eller neutral, aldrig negativ
• Svar alltid, helst ASAP
• Rengör troll och spam regelbundet från dina flöden
• Håll din ton mjuk och din grammatik utmärkt - ingen gillar en truculent-sounding och dåligt stavad “Jag vill inte göra det likt att det inte är en trevlig design”. Prova “Om du föreställer dig hur en första besökare landar på den här sidan, är det första som de ser en stor annons. Detta kommer nog inte att locka dem att återvända.”

Vilka tips har du på hur man navigerar i sociala medier havet?