- Joseph McCoy
- 0
- 4683
- 1353
Betydelsen av att följa upp, röra basen och jaga klienten bör inte undervärderas. Många människor, särskilt människor som jag som är i PR, har sett det i aktion. oavsett om det skickas många platser och uppföljningsemails eller ringa telefonsamtal. Samvetsgrann uppföljning har hjälpt mig att vinna affärer, få en historia publicerad i tidningen och lägga upp flera idéer till kunder och media.
Stark och aktiv uppföljning ger ett meddelande till den potentiella kunden som du vill arbeta med, att du är rätt person för jobbet och att du bara väntar på att komma igång med ett samtal. Men om du letar efter ett jobb, en säljare, en publicist eller en affärsman, kan det vara ett test att vara beständigt utan att bli så irriterande när du gör starka uppföljningar. Reklam
Medan varje situation måste hanteras annorlunda är det sju sätt att följa upp utan att ses som irriterande:
1. Att vara vedhållande betyder inte dagligen
Uppföljning varje dag indikerar inte din gumption eller passion; ge respekt för en persons tid. Den gemensamma regeln att bedriva eller följa upp är att ge minst en vecka innan du skickar en påminnelse. Uppföljning dagligen kan komma som irriterande. Börja med ett mail eller telefonsamtal varje vecka, och byt sedan till varje par veckor. Reklam
2. Välj ett kommunikationsmedium
Det finns inga riktlinjer eller regler för det bästa sättet att följa upp. Det är dock alltid bättre att följa indikeringen av den person du kontaktar. Om de föredrar e-post och dina tidigare samtal har ägt rum via e-post, är det bättre att följa upp via e-post.
3. Prova flera kanaler
Att välja ett kommunikationsmedium betyder inte att du ska behålla en kommunikationsmetod. Ibland använder andra kommunikationsmetoder ett snabbt svar. Använd sociala medier som Twitter, Facebook eller ett meddelande på Linked-In, om du inte får svar på dina e-postmeddelanden eller telefonmeddelanden. Reklam
Läs Nästa
10 varningsskyltar med låg självförtroende och brist på självförtroende
10 sätt att gå ut ur din komfortzon och övervinna ditt rädsla
Livshack Show Episode 3: Varför Validering är nyckeln till varaktiga relationer
Bläddra ner för att fortsätta läsa artikeln4. Inte agera som att du är skyldig någonting
Det finns en stark möjlighet att bli nedtonad och irriterad när du inte får svar efter en solid uppföljning. Kom ihåg att det spelar ingen roll hur många gånger du har följt upp, eller hur oklanderligt ditt förslag eller tonhöjd är för den klienten. Ingen är skyldig att svara på din förfrågan. Varje uppföljningsanrop, e-post eller meddelande ska vara så respektfull, artig och ödmjuk i attityd som din första var.
5. Ditt mål är ett svar
Ange inte en kvot eller ett tecken för att klassificera ett svar, om ditt erbjudande är avstängt eller ett svar som inte kan hanteras, t.ex. “jag kommer tillbaka till dig.” Reklam
Vissa människor kan ha svårt att säga nej, så de försöker skjuta upp det oundvikliga. Minimera den benägenheten genom att ge personen en avsikt att svara, till exempel att erbjuda en tidsbegränsad prissänkning. Var proaktiv och planera en tid att kontakta personen när de säger att de kommer tillbaka till dig.
6. ha en plan
Du kan inte bara fortsätta ringa en prognos efter att ha fått ett negativt svar. Gör en aktiv plan för ditt erbjudande eller förslag. Ta reda på andra utsikter som kan nås, leta efter andra produkter som kan ställas till olika kunder. Ett negativt svar bör leda dig till nästa steg enligt ditt planerade spår.
7. Säg tack
Oavsett svar du får från kunden eller kontaktpersonen, kom alltid ihåg att erkänna den tid han har spenderat för att läsa ditt förslag, eller kommunicera med dig i telefonen. Han gav dig tid och hänsyn, vilket är en svår sak för alla professionella dessa dagar. Han kan hjälpa dig genom att ge information som kan förbättra ditt erbjudande eller förslag, eller erbjuda en ny kontakt eller idéer om hur man säljer den någon annanstans. Tack alltid för deras tid för att överväga ditt erbjudande; de kommer att komma ihåg hur artig du var - och kanske överväga ditt förslag i framtiden.
Utvalda fotokredit: www.coffeesh0p.com via static3.coffeesh0p.com