Peter Atkinson
0 
5073
1140
Skillnaden mellan Starbucks och McDonalds från ett kaffeperspektiv är vad? Erfarenheten. Starbucks vill ha nästan $ 4 för en kopp kaffe nära mig, och McDonalds vill ha $ 2. Starbucks vill ha $ 6 en timme för wifi och McDonalds vill ha $ 2. Det är mycket mer kostnadseffektivt för en vägkrigare att sitta i en McDonalds som gör sina internetjobb.
Men skulle du berätta för en kund du sitter i en McDonalds? Skulle du säga Starbucks? Se?
Jag tycker att skillnaden är i erfarenheten och hur den har skapats. Förresten, McDonalds arbetar på det. De sätter i skinnsoffor och kakel och alla slags saker för att stödja en förändring av upplevelsen. Men tillräckligt om mitt exempel. Låt oss prata om erfarenhetsbyggande och hur det hänför sig till livhackning. Reklam
erfarenheter
Jag använder denna term som ett substantiv. Jag menar att kalla detta något som liknar a “kapitel” eller a “scen” i en bok eller spela. En upplevelse har en början, mitten och slutet. En upplevelse är en liten mätning, där en “händelse” är den större samlingen av dessa. Att gå till ett bröllop är en händelse (en serie erfarenheter). Att ha ett privat ögonblick med de två uppsättningarna av föräldrar i en privat miljö med en ström i receptionen är en upplevelse. Vettigt?
Erfarenheter kan byggas kring jobbintervjuer, om du är intervjuaren. En serie erfarenheter kan byggas in i ett middagsfest. Man kan vara ingången till festen. Du kan låta gäster komma direkt till dörren, eller du kan börja kvällen med en stor banner som säger, “Ta med dig dina bästa idéer till denna middag.” Ett lagmöte kan vara en upplevelse. En mjukvarukod recension kan vara en upplevelse. Reklam
Åh, en snabb ansvarsfriskrivning: bara för att du har en erfarenhet betyder inte att folk får det önskade resultatet du vill ha. Jag gick en gång till en välgjord middagsfest. Värdinnan hade fransk mat, mjuk belysning, massor av nytt konstverk för oss att se, och en omsorgsfullt utformad serie av kompaktskivor laddade med ljudet av vår natt. Två skivor i (och flera drycker senare), sa någon, “Hej, jag har sountracket till "Undercover Brother" med mig!” Av gick värdinnaens skiva; i gick
Elements of a Experience
Följande är de element eller hävstänger eller byggstenar som du kan använda för att skapa en upplevelse: Reklam
Läs Nästa
10 små förändringar för att få ditt hus att känna som ett hem
Vad gör människor lyckliga? 20 hemligheter av "alltid lyckliga" människor
Hur man skärper dina överförbara färdigheter för en snabb karriärväxel
Bläddra ner för att fortsätta läsa artikeln- folk-du behöver någon att uppleva upplevelsen. Höger?
- Tid på dagen - är ett frukostmöte roligare än middag?
- belysning- Barry White eller 2001 vit?
- musik - Soundtracks till erfarenheter
- mat - om du serverar pizza eller jumbo räkspett, vad är skillnaden?
- humör - ditt ansikte och ton ställer också scenen åt höger?
- rekvisita-med en cookout? Vad skulle några uppblåsbara palmer göra? Ta svamp gavlar till nästa möte.
- scripts-det här blir högt, men kom ihåg, du kan planera samtalen lite eller åtminstone frö dem.
- växter-inte buskar, men folk allierade till orsaken. Föreställ dig ett middagsfest där du “hyra” vänner för att se till att konversationen fungerar rätt.
Varför bry sig?
Ibland är anledningen till att störa självförklarande. När du planerar en födelsedagsfest skapar du en upplevelse. Varför vill du inte att det ska vara roligt? Har du pinta svansen på åsnan? Det är en upplevelse inom evenemanget. Planerar du ett pirattema? Dito.
Planen här, eller sättet att tänka på detta, är att överväga att skapa erfarenheter i icke-traditionella inställningar. Hur skulle ett lagmöte känna om du tog något konto med några av de ovan angivna elementen? Behöver du ditt lag vara mer energisk? Varför föra dem till ett rum i byggnaden utan fönster, inget annat än vitt? Ta med dem till köpcentret. Ta dem någonstans som stimulerar. Gå ut till ett naturobservatorium. Reklam
Mod Detta
Har du märkt att jag skriver de flesta av mina hackar med det slutliga läsandet något liknande Hur skulle du ändra det här? Det är med ändamål. De bästa hackarna är det du kan göra själv, eller hur? Innan iTunes och spellistor måste jag bara hantera andras sorteringsmetoder för min musik. Innan bloggarprogramvaran fick jag hämta HTML för att förfalska den. Men min blogg är annorlunda än den här bloggen, är annorlunda än bloggprogrammet som tryckts i tjänst som katalog.
Att skicka kommentarer om hur du skulle göra detta hacka är en del av processen. Det växer erfarenheten. Vi älskar att läsa dem. De flesta av er har fått personliga e-postmeddelanden från mig efter en kommentar. Det beror på att samtalet är en del av hacket och erbjudandet av sådant.
Hoppa in. Berätta det är dumt. Berätta för mig hur man tar den del som fungerar. Flytta framåt.
-Chris Brogan är Chief Content Officer of Grasshopper New Media. Han bloggar på [chrisbrogan.com], som nyligen varit ganska oupphörligt PodCamp. Det kommer att förändras snart.