John Carter
0 
4524
203
Den digitala tiden förändrar snabbt kommunikationshanteringen på astronomiska sätt. Allting digitaliseras nu. Alla företag är online, och var och en använder sociala medier för all slags kommunikation. Kom och tänka på det, den senaste statistiken visar 87% ökning av användningen av sociala medier. Det antas att detta antal kommer att öka de närmaste 5 åren.
Jag var awed med ett annat nummer. Den enorma siffran som representerar vuxna som gick online i USA under 2012 - 84%! Dessutom använder 52% av företagen sociala medier för att ansluta och kommunicera med kunder.
Det här betyder bara en sak - det sätt som affären kommunicerar med kunden har ändrats för alltid. När ett företag behöver engagera sin marknad skickar det tweets eller skapar ögonfångststatus på facebook. Om det behöver exponeras om saker, dvs uppdateringar, viktiga utvecklingar eller nya produktlanseringar och sociala medier begränsar utförandet, då kan de blogga om dem på deras webbplatser.
Originalkälla: USC: s onlinekommunikationsgrad