Människor kan inte lösa komplexa problem i livet eftersom de ignorerar denna grundläggande färdighet

Hur ofta har dina ord blivit helt felaktiga? Eller hur ofta har du hört en sak, medan en helt annan sak sägs i första hand? Chansen är - många gånger. Varför händer detta? Detta är så som många, om inte de flesta av oss, är dåliga lyssnare. Lyssna är en konst som skapar lyckliga relationer - oavsett om det är hemma eller på jobbet för om vi misstolkar vad som sägs så kommer vi in ​​i en ond cykel av missförstånd, slagsmål och hjärtat på vägen ...

Du kanske vill förneka det, men 90% av oss är dåliga lyssnare

Experter säger att så mycket som 90% inte är bra lyssnare och orsaken till det är så enkelt. Vi pratar med ungefär 125-150 ord per minut, men våra hjärnor kan bearbeta upp till 600 ord per minut. Så det finns bokstavligen en hjärnlagring mellan det som sägs och hur snabbt vi kan bearbeta det. Därför blir vi enkelt distraherade när vi lyssnar.

Ju mer vi arbetar och multitask samtidigt, desto sämre blir vårt lyssnande. Faktum är att Accenture ledde till forskning på 3.600 yrkesverksamma från 30 länder och fann att det var svårare att lyssna noga medan de gjorde många olika saker samtidigt. ^[1]

9 Vanliga hinder för effektiv lyssnande som skapar komplexa problem i livet

Konsten att vara en effektiv kommunikatör, det är hemma eller arbete, kommer inte bara från effektiv pratning utan också från effektivt lyssnande. Du måste lyssna på vad den andra personen säger och därefter, men inte omedelbart, reagera på det ... Låt oss prata om de gemensamma hindren som hindrar effektivt lyssnande, och vad vi kan göra för att ändra det för att göra oss bättre lyssnare. ^[2]

Lag om stängning: Vi fyller i gapet i vad andra säger med våra egna erfarenheter eller antaganden

Säg att någon pratar med dig om deras erfarenhet av en djungelsafari - mitt i deras långvariga äventyrssaga; du stänger av och börjar tänka på din egen erfarenhet av detsamma och stämmer i grunden av vad den andra personen säger. Resultatet? Du missade sin erfarenhet och fyllde i luckorna med din erfarenhet - så att du får en ganska felaktig bild av vad som faktiskt hände med talaren. Det här är lagen om stängning, där vi tenderar att fylla i några luckor i vad andra säger, med egna antaganden eller erfarenheter - vilket leder till en felaktig slutsats av allt.^[3] Reklam

Den uppenbara lösningen är att verkligen lyssna på vad den andra personen säger och behålla din egen erfarenhet åt sidan för en dags historia - om du känner att du blir distraherad, ställa en fråga eller två ...

Fälträtten: Vi blir lätt distraherade av buller runt oss

När du lyssnar eller försöker lyssna på någon, är det lätt att bli distraherad av allt som handlar om dig och börja tänka på allt det. Säg att din chef ger dig en uppsättning uppdrag att göra men inte i ett stängt rum, känner av distraktionerna. Så medan han listar ut vad som behöver göras med instruktioner om hur man gör det, distraheras du av ringsignalerna, de flera konversationerna runt dig, en försäljningsskala som händer precis i närheten av dig. Det innebär att du sannolikt kommer att sakna det som sagts och oavsiktligt gör ditt arbete felaktigt eller lämnar det ofullständigt - vilket gör att du är en dålig lyssnare i processen.

Lösningen är att be talaren att flytta platsen till ett slutet rum och sedan lyssna och ta anteckningar för att se till att inget viktigt slipper bort.^[4]

Selektiv lyssnare: Vi lyssnar bara på vad vi gillar att lyssna

Många gånger tror vi vad vi vill och blir knutna till våra övertygelser också. Det betyder att vi blir styva i våra principer. Vad händer då är att när någon konversation strider mot våra principer eller övertygelser, blir det filtrerat bort. Säg att du är på ett viktminskningsprogram och hoppar över kolhydrater. Du tror att detta är hälsosamt, men andra kan ha en annan synvinkel att du kanske saknar viktiga vitaminer och mineraler när du gör det ... Men när de pratar med dig om detta, slutar du i grund och botten att lyssna och sluta missa några värdefulla råd eller information du kanske önskar att du hade lyssnat på, senare.

Lösningen ska vara lite mer öppen och åtminstone lyssna på andra synpunkter och sedan fatta ett välgrundat beslut om det steg du ska ta.^[5] Reklam

Vi sitter fast vid en viss punkt och glömmer bort hela historien

Ibland, när något har sagts, blir vi så entusiastiska på en punkt som vårt sinne tenderar att stanna runt det och saknar den aktuella konversationen som händer runt oss. Det kan vara något intressant, chockerande eller till och med svårt att förstå. Säg vid ett årligt möte, firman tillkännager ett tillbakadragande av en förmån för att sänka kostnaderna. Säg att förmånen var något tillräckligt bra för att hålla dig kvar på det jobbet. Flämtning! Du kommer nu att fortsätta tänka på denna punkt, plocka på den i ditt huvud och missa allt som kom efter det chockerande meddelandet. Även om företaget tillkännagav bonusar eller en ny fördel - i ditt huvud mullar du fortfarande detsamma och går igenom rörelserna för att lyssna, utan att verkligen lyssna ...

Läs Nästa

Hur man gör förändringar i livet för att vara den bästa versionen av dig

Hur man gör positiva förändringar nu (och börja leva ett uppföljande liv)

25 Bäst självförbättringsböcker för att läsa ingen fråga hur gammal du är

Skaka av den vandrande tankeprocessen och få hela bilden rätt innan du gör något åt ​​det.^[6]

Vi blir judiska och stängde våra öron för tidigt

Så ibland tycker vi inte om vad som har sagts, eller hur det var sagt. Jag minns en gång när vi är på en två dagars mjuk färdighetsutbildning, att talaren gjorde en slumpmässig kommentar om en klädsel som hon tyckte var ganska dugg, utan att peka ut någon - något väldigt nära vad jag hade på mig. Nu är det här punkten där jag snällt slutat lyssna på vad hon hade att säga för att jag inte tyckte om hennes åsikter - så jag dömde henne till att vara en ineffektiv talare och tillbringade resten av 20-minuters sessionen doodling bort i min anteckningsblock . Missade talaren något? Nej. Men gjorde jag? Ja.

Vad jag borde ha gjort sätter min ånger åt sidan och lyssnar på allt hon hade att säga - jag kanske har lärt mig något nytt om att klä etiketten säkert. ^[7]

Vi mesmeriseras av talarens charm och glömmer vad de säger

Vad händer om talaren som pratar är den snyggaste personen du någonsin träffat eller såg? Då blir våra hjärnor så distraherade av charmen och den tilltalande visuella bilden vi ser, att vi bara koncentrerar oss på det och inte lyssnar på vad som sägs. Vad händer om talaren bär en klänning som vi så ville köpa men kunde inte hitta i vår storlek? Då kan vårt sinne bara bli så distraherad av tankar på den klänningen att vi helt enkelt slutar lyssna på vad som sägs. Reklam

Lösningen är att sluta döma en bok genom dess omslag - lyssna på vad man säger eftersom det är vad du är där för.

Vi misslyckas med att gå utöver det bokstavliga innebördet av vad som sägs

Återigen behöver du inte alltid ta saker bokstavligt. Många gånger säger vi en sak men menar det helt annorlunda - det är för ögonblicket för lyssnaren att ta saker i rätt ande - och inte i ordets bokstavliga mening. Om du som anställd ber om ledighet, och den krabbiga chefen sarkastiskt ger dig den fortsatta processen, med hänvisning till det faktiskt borde du vara chefen - är den ansökta orten faktiskt beviljad? Nej - det här är en cue för dig att be om ursäkt och backtrack, eller om behovet är brådskande förklara behovet av din chef och åberopa ditt ärende igen.

Literal är inte alltid sant - du har valt emotionella ledtrådar i vad som sägs också.

Vi multitask och misstag hörs för att lyssna

Vi gör ofta så många saker tillsammans, att vi kanske hör vad som sägs men inte lyssnar på det alls. Säg att din make gör ett klagomål om honom eller henne som gör lejonens del av jobbet hemma och medan du hör ordet, lyssnar du inte verkligen på smärtan och rädslan bakom det ... Vad kommer att hända då? Du kommer inte att lösa en lösning helt enkelt för när du hörde orden, registrerade de inte riktigt alls. Problemet går bara till snöboll i en större.

Lösningen är att hålla dessa telefoner, bärbara datorer och TV-fjärrkontroller åt sidan och lyssna faktiskt på vad som sägs - och sedan erbjuda en hjälpande hand när du kan. ^[8] Reklam

Vi kan inte vänta på att utarbeta det omedelbara svaret i våra sinnen

Återigen, vi har så bråttom att vara den första som svarar på en fråga som ställs, särskilt när vi är i en grupp - att vi inte lyssnar på frågan och svarar på vad vi trodde ställdes i stället. Så slutar vi spela dåren. Vi blir så upptagna i att formulera ett svar eller ett omedelbart svar som vi begränsar vårt lyssnande och börjar tänka i stället och saknar ofta kärnan i vad som sägs.

Lösningen är att först lyssna, förstå och sedan reagera på det om ett svar behövs i första hand. För allt du vet var den fråga som ställdes en retorisk fråga.^[9]

När vi lyssnar, måste vi hålla oss nöjda och fokusera på vad som sägs, vilket håller distraktionerna och sinnet som vandrar iväg. Att vara en effektiv arbetare eller ett omtänksamt människa - du måste förbättra dina lyssningsförmåga för att förstå människorna runt dig och se till att du inte tar vad de sa i fel mening. Bara öppna dina öron, sinne och ditt hjärta och lyssna ...

Referens