Peter Atkinson
1 
4928
938
Sydney Morning Herald har en artikel om en forskning som visar att det är svårt att göra jolliness kan göra människor sjuk. Professor Zapf använde en befolkning på 4000 personer för att testa på deltagarens stress och fysiska nivå när de fick ett missbrukskall från kunder. Studien slog fast att en person som förtrycker den sanna känslan kommer att få negativ inverkan på hälsan:
... Några av deltagarna fick svara, medan andra måste vara artiga och vänliga hela tiden.
De som stod upp till klienter hade en snabb hjärtslag under en kort period, men för de som var tvungna att vara vänliga fortsatte deras hjärta fortfarande långt efter att klienten hade hängt.
Psykologernas slutsats var att "att vara vänlig mot sin vilja orsakar ingenting annat än stress".
Flight attendants, shop assistents och vårdgivare deltog också i studien av känslomässigt beteende, som involverade 4000 personer, professor Zapf sa.
"Vi kan alla ta emot våra känslor", sa han. "Det blir svårt när du måste göra detta under en lång tid eftersom kabinpersonal tvingas att åka på långdistansflygningar ...
Hemlighet till ett långt liv - bli ännu oftare - [The Sydney Morning Herald]