Piers Henderson
0 
4738
1121
Låt mig höra din kommentar om detta.
En blogg kallad Smart Graduate School Applications har en artikel om ett fenomen: Om du medvetet visar ett svaghetsdrag, bidrar det till att öka din trovärdighet.
I artikeln nämner han antal exempel. Här är en: En servitör som negativt kommenterar restaurangens rätter och försöker få trovärdighet. Och med det kunde han få kundernas förtroende och hävstång att rekommendera andra dyra rätter:
Erfarna servitörer i high-end restauranger använder ett snyggt trick för att få tillit och trovärdighet hos kunderna. Samtidigt som man tar order påpekar de att vad som beställdes:
“... är inte så bra ikväll, kan jag föreslå (billigare maträtt)?”
Detta ger omedelbart kunden anledning att tro att servitören är på sin sida eftersom han är villig att kommentera negativt om restaurangens rätter och peka på en bättre skål som är billigare (vilket faktiskt skulle medföra att han minskar hans spets).
I kundernas ögon har servitörens trovärdighet ökat avsevärt på grund av denna uppvisning av objektivitet. Självklart fortsätter servitören att öka denna trovärdighetsökning genom att rekommendera dyrare viner, aptitretare och öknar - därigenom öka spetsen avsevärt.
Tror du att det fungerar så bra? Tror du att det är ett smutsigt trick?
Trovärdighet - [Smart Graduate School Applications]