Mindless Mantras of Management

En mantra är korrekt, “ett ord eller ljud som används för att hjälpa koncentrationen under meditation.” Därifrån har det kommit att betyda slogan eller att det ständigt upprepas, ofta som en ersättare för att tänka djupt (eller alls) om ett problem. Ledningen har mer än sin rättvisa andel av sådana mantrar. Många har gått in i ledarskapets folklore och upprepas som om de innehåller tidlös visdom. Tyvärr är många av dem som ljudet “Om !:” högt resonans, men mestadels saknar någon verklig mening.

Bättre kommunikation!

Vi har inte för lite kommunikation i de flesta organisationer vi har alldeles för mycket. Möten, telefonsamtal, e-postmeddelanden (vanligtvis kopieras till hälften av arbetskraften), omedelbar - en besatthet med “Håller kontakten” alltid. Är det nödvändigt? Inte alls. Känner folk mer som ett resultat? Nästan aldrig.

Det mesta av kommunikationen är “topp ner.” och det handlar bara om kontroll. Jag inkluderar i detta “kopiering i” chefen på meddelanden som skickas mellan kamrater eller till underordnade. En hel del chefer spenderar sina liv i rädsla för att deras folk kommer att prata om dem bakom ryggen, säg något som gör dem så dåliga, säg saker som de som inte längre kommer upp i hierarkin inte bör lära känna om eller (värst av alla) visa ett verkligt initiativ. De flesta kommunikationerna har mycket mindre att göra med samordning eller samarbete än vad de har med chefen att hålla kontrollen och veta vad alla andra gör. Om du berättar för någon att få ett resultat och låta honom eller henne ensam för att komma igång med det, måste du lita på den personen. Om du kräver att vara “höll kontakten” hela tiden kan du - och du behöver inte heller ge dem något verkligt förtroende.

“Bättre kommunikation” behandlas också som en panacea för alla ledarskador. “Förbättrad kommunikation” utbildning är en favorit för konsulter och utbildare just för att det är så vagt och otryckt i mening eller objektiv att du aldrig kan bevisa huruvida det verkligen fungerar. Liksom de flesta typer av företag “snurra,” det låter bra och har väsentligen inget ämne för att säkerhetskopiera det. Reklam

Mer teamarbete!

Lagarbete har också blivit en pest. Liksom termiter, kryper det överallt och förstör initiativ, självförtroende, personligt ansvar och kreativitet. Jag är helt för att arbeta i ett lag, så länge det verkligen är lämpligt. och det betyder bara när det som behöver göras inte kan uppnås av individer som arbetar självständigt. För det mesta, att få ett lag tillsammans försenar helt enkelt arbetet och säkerställer att ingen känner sig individuellt ansvariga. Alla möten för “samordning” och “rapportera tillbaka” slösa så mycket tid att det faktiska arbetet går mer och långsammare. Control-freak chefer har funnit att lagarbetet är ett bra sätt att störa och hålla allt beslut i sina egna händer. Om du ställer in ett lag och samlar regelbundet “framstegsmöten,” du kan ge en illusion av delegation, medan du tittar på alla i minut detalj. Faktum är att du förmodligen kan knyta människor uppe i “rapportera tillbaka” och “dela idéer” att du i själva verket kommer att minska dem till lydiga toilers medan du kontrollerar exakt vad de gör.

Glöm sådan nonsens. Lagarbete är betydligt mindre användbart eller viktigt än att du har blivit upptagen. Det är inte detsamma som att arbeta på ett samordnat sätt. Det är inte detsamma som att vara samarbetsvilligt och användbart för andra. Ingen av dem behöver ett lag att hända. I de allra flesta situationer är det bästa sättet att få något gjort att ge det till en individ och berätta för dem att fortsätta med det - utan onödigt störningar från dig eller någon annan.

Du måste vara tuff att överleva i affärer!

Du gör inte. Denna typ av otvivelaktigt beteende är resultatet av dålig ledning och tillfredsställande chefer, mer intresserade av att räkna sina pengar än att överväga hur de tjänat det. Flera undersökningar från USA och Förenade kungariket föreslår att mellan 15% och 25% av de anställda rapporterar att de är offer för uthålligt psykiskt missbruk på arbetsplatsen (och procentsatserna är mycket högre i vissa yrken, som omvårdnad). Många stress på arbetsplatsen orsakas av chefer vars karaktärer är besvikna med sinnesinnighet, egoism, mobbning och tyranni. Självklart beskriver de inte sig själva i så realistiska och otroliga termer. De använder fraser som: “Det är en djungel där ute, och du måste vara tuff att tävla.” De upprepar glädje den gamla sågen att om du inte kan stå värmen ska du komma ut ur köket. De främjar mobbar och bruna nosrar och hävdar att de har tjänat de högre positionerna på grund av de sätt de konsekvent “ta hem bacon,” ignorera bekvämt hur dessa människor gör det. Toppledare är ofta de mest egotistiska, mobbande och autokratiska människorna runt, och de lär dem de under dem att uppträda på samma sätt. Reklam

Att använda ociviliserade, mobbning och sadistiska förhållningssätt till ledarskap - alla de extrema exemplen på “Hamburgerhantering”-kan se ut som om det kommer att ge bättre vinster som de fina killarna får. På kort sikt kan det vara sant. Men bortom det kommer det att skada organisationen och producera ett dåligt luktande rykte bland anställda, kunder, leverantörer och alla andra som behövs för att få platsen att fungera. Dessutom finns det goda bevis för att mobbningshanteringen inte lönar sig, även på kort sikt.

Toughness är inte detsamma som aggression eller egoism. Du behöver vara fjädrande, det är säkert, men ofta är det mest på grund av de jerks du måste klara med.

Konkurrensen gav oss inget alternativ!

Detta är totalt idiocy! Att reagera på tävling på detta sätt betyder lite mer än att göra mer av vad alla andra gör. Och det är en envägsgata med a “Ingen utlopp” tecken i slutet av det.

Lagen om avtagande avkastning säkerställer att konkurrensen genom kostnadsbesparingar, personalminskningar, utländsk outsourcing och liknande endast kommer att fungera under en begränsad tid. När alla kör längs samma spår måste ytterligare snitt bli så djupt att de börjar skada själva verksamheten. Du kan inte fortsätta att hitta “besparingar” för alltid från en begränsad uppsättning resurser. Det finns alltid en gräns. Och ju närmare du kommer till den gränsen, desto mindre avkastning får du för samma nivå av besparingar. Reklam

Läs Nästa

10 små förändringar för att få ditt hus att känna som ett hem

Vad gör människor lyckliga? 20 hemligheter av "alltid lyckliga" människor

Hur man skärper dina överförbara färdigheter för en snabb karriärväxel

Bläddra ner för att fortsätta läsa artikeln

Organisationer och deras ledare har varit engagerade i ett gigantiskt spel av “kyckling.” De har drivit varandra ytterligare och längre ner på vägen av korttid och renhet, rädd för att vara den första som blinkar eller hoppar ur vägen för det närmaste tåget. I sin arrogans och dumhet har de utmanat varandra att vara längsta på en väg som bara kan leda till elände i en verkligt kolossal skala.

Det finns alltid ett alternativ - i det här fallet, en mycket bättre. Att göra mer av samma kan ersättas med att göra något annorlunda. Och “annorlunda” erbjuder ett nästan oändligt utbud av möjligheter som sannolikt inte kommer att gå ut i någons livstid.

Etik, Schmetik!

Etiska normer i näringslivet har inte utvecklats mycket under årtionden, trots alla de fina orden och praxisreglerna. Tyvärr, medan fler människor verkar vara talande om etik, finns det ett dyrt litet tecken på att något av samtalet blir till handling.

Det verkar som att ingen i näringslivet tar stor del av klamret från allmänheten i stort för högre etiska normer och färre skandaler. Det har inte heller förekommit några betydande framsteg när det gäller andra frågor om rättvisa och jämlikhet. Jag är inte intresserad av den slags wishy-washy “koder av träning” älskade politiker och företags advokater. Etik är tillämpningen av förnuft och intelligens på rätt och felaktiga frågor. Det handlar om vad det är rätt att göra i en viss uppsättning omständigheter-då gör det, oavsett favör eller kritik. Reklam

Istället har vi för många ledare som behandlar etiken som att de behandlar landets lagar - något som ska användas när det passar dig och arbetat runt (med hjälp av en legion av smarta advokater) när det inte gör det. Deras gud är lämplighet och deras etiska normer är mer elastiska som gummiband. De har inte ens den onda flamboyansen av de industriella rånare baronerna från nittonde och tidiga tjugonde århundraden. Dagens preening VD och feta katter är snarare en tråkig publik: mer skuggiga revisorer än krökta tycoons.

Etikfråga. I dagens globaliserade näringsliv, där många företag har mer rikedom än hälften av de suveräna nationerna på jorden, spelar de stor roll. Glöm koderna för yrkesutövning och efterlevnadsansvariga. Vad vi behöver är mer bra, stark, moralisk upprördhet: det slag som får politikerna att slänga sig från kontoret och tvingar oärliga affärsledare att möta spendera en ärlig tid som återspeglar deras brist på trovärdighet ... i fängelse.

Relaterade bokningar:

• Karma och kapitalism
• Arbetsdag Tankar om etik, civilisation och näringsliv
• Adrenalin Junkies
• 
  Controlling Competition
• Brute Force Approach to Productivity

Adrian Savage är en författare, en engelsman och en pensionär företagsledare, i den ordningen. Han bor i Tucson, Arizona. Du kan läsa sina andra artiklar på Slow Leadership, platsen för alla som vill bygga en civiliserad plats att arbeta och återställa smaken, zest och tillfredsställelse för ledarskap och liv. Hans nya bok, Slow Leadership: Civilizing The Organization , är nu tillgänglig på alla bra bokhandlare.