Färdigheten att de flesta människor inte har aktiv lyssnare

Aktivt lyssnande är en aktiv process, det handlar inte bara om högtalarna utan också för att visa verbala och icke-verbala tecken samtidigt för att låta folk veta att du verkligen smälter på vad de säger.

Video Sammanfattning

De flesta människor lyssnar inte riktigt

Den genomsnittliga personen pratar med ungefär 225 ord per minut, men vi kan lyssna på upp till 500 ord per minut.^[1] Så våra tankar fyller i de andra 275 ord. Detta visar att vi lätt efterlämnar distraktion och att insatser är nödvändiga när vi aktivt lyssnar på högtalarna.

En annan anledning är antydad av vårt egocentriska själv. Vi älskar att vara strålkastare och centrum för konversationen, och prata kan hjälpa oss att uppnå det! Det är därför vi tenderar att lyssna mer än vi pratar.

Hur aktiva lyssningsförmåga gör att du ser mycket smartare ut

När du lyssnar aktivt gör du kontinuerlig feedback. Det skulle göra att dina kollegor och chefer tror att du är smart nog att ge omedelbar respons och bidra mycket.

Hur aktiva lyssningsförmåga gör dig till en karismatisk person

“Ironi att vara en bra konversationist är att prata inte är den viktigaste delen; lyssna är det som gör dig minnesvärd.”

Kärnan att vara en bra kommunikator är din roll som spelas i LYCKNING, inte prata. Tänk dig att när du kommer till en vän och pratar om ett problem som han eller hon nyligen har, är det du söker efter ett par empatiska öron och ett omfamande hjärta. Du försöker inte verkligen att fråga om en annan person att lösa problemet, du vill bara den andra att lyssna och förstå. Så när du aktivt lyssnar på honom / henne kan du bättre förstå personens situation genom att upptäcka hans / hennes känslomässiga förändringar, hur han / hon talar och så att du kan göra tankeväckande kommentarer till honom / henne. Reklam

Här är några användbara sätt att bli en mer aktiv lyssnare!

Aktiva lyssningsförmåga: verbala tecken

Parafrasera och gör en kort sammanfattning

Efter att ha lyssnat kan du göra ett kort svar genom att kort sammanfatta innehållet. När du parafras kan det också hjälpa dig att förstå vad konversationen verkligen innebär genom att du presenterar samma sak på ett annat sätt. Under tiden kan din högtalare också få en chans att klargöra när han / hon finner något som är missförstått.

Ställ frågor för att visa intresse eller förtydliga

Genom att höra frågor kommer din talare att tro att de får uppmärksamhet åt och att du verkligen lyssnar på dem. Du kan visa ditt intresse för de ämnena genom att be om mer information.

Till exempel när din chef kommer till dig på morgonen och tilldela dig en massa uppgifter, och säg att varje uppgift är väldigt viktig och deadline alla slår mycket snart. Men under hela konversationen kan du märka några speciella uppgifter som han lägger tonvikten på. Så när din chef har pratat, kan du fråga “Så det ser ut att A och B tar mer tid och är fokus för företagets nuvarande strategier. Så ska jag först arbeta med dessa två projekt först?”. Och då kommer din chef att bli förvånad över att du verkligen”skaffa sig” honom och känner till hans poäng, så han kommer att tro att du är en arbetare som verkligen förstår honom och tror att du två delar liknande tankar, så han kommer att gilla dig mer och utveckla ett närmare förhållande! Reklam

Läs Nästa

10 små förändringar för att få ditt hus att känna som ett hem

Hur man skärper dina överförbara färdigheter för en snabb karriärväxel

Hur man går tillbaka till skolan vid 30 möjliga (och meningsfulla)

Aktiva lyssningsförmåga: icke verbala tecken

Gör lämplig ögonkontakt

Att ha ögonkontakt med din högtalare är naturlig och uppmuntrande för högtalaren. Det visar att du verkligen lyssnar och försöker förstå innehållet.

Men var uppmärksam på ditt sätt att titta på andra, se till att det är mildt, inte för fast och skrämmande. Också vara medveten om varaktigheten av varje ögonkontakt eftersom blygda talare kan tycka att de känner sig generad.

Håll din hållning öppen och välkomnande

En öppen och välkomnande gest kan verkligen hjälpa talaren att kommunicera bättre. Till exempel, genom att luta sig framåt, vilar du huvudet på en din hand kan visa att du lyssnar aktivt och välkomnar talaren talar mer!

Nod och le Reklam

Nodding och leende medan du lyssnar är också mycket positivt och bekräftar tecken på högtalaren. Du visar att du håller med om vad han / hon sa och alla älskar att vara överens om. Du visar också att du gillar innehållet, och inte hatar det!

Till exempel, när din kollega har sin presentation om hennes inställning till det visade problemet. När du nickar och ler när du befinner dig överens med hennes punkt, kan det verkligen bekräfta tecken på henne, och hon ÄLSKAR det. Att försäkra handlingar minskar omedelbart hennes rädsla och känner sig mer självsäker för att fortsätta sin punkt. Ditt aktiva lyssnande är särskilt mer empowering när de flesta i mötet ser ut uttråkade och korsar sina armar!

Ett litet knep: efterlikna högtalarens kroppsspråk

Ett litet trick att göra den icke-verbala kommunikationen är att du helt enkelt kan MIMICK ditt högtalars kroppsspråk! Det här tricket är särskilt användbart när din talare pratar om en känslomässig händelse. Detta kommer att få dem att känna att du verkligen empathize med dem.

Vill du lära dig mer om aktiva lyssningsförmåga och vara en effektiv kommunikatör?

3 böcker rekommenderar vi starkt:

Den Förlorade Konst av Lyssna, av Michael P. Nichols PhD Reklam

Dessa praktiska böcker delar lite insikter om hur man blir en bättre lyssnare, samt att kommunicera din idé mer effektivt. Michael guidar dig riktigt genom att ge exempel på verkliga situationer, lättanvända tekniker och praktisk träning som du kan arbeta med hemma.

Bara lyssna: Upptäck hemligheten för att komma igenom till absolut någon, av Mark Goulston M.D.

Den här boken passar särskilt de som arbetar inom affärsområdet. Denna tidigare affärsförare delar insikter på konsten att övertyga människor, och den viktigaste rollen att lyssna spelade i det. Det betonar hur effektivt lyssnande hjälper dig att visa visa din empati och så överbryggar klyftan och bryter väggarna mellan dig och dina motståndskraftiga kunder.

Power Questions: Bygg relationer, vinn ny verksamhet och påverka andra, av Andrew Sobel

Denna absorberande bok har sitt fokus på kompetensen att ställa frågor. Det belyser den kraftfulla effekten av en nyfiken och provokerande fråga genom att dela de riktiga konversationerna som gjorts av 35 VD, miljardärer och vänner. Det ger också eftertänksamt mer än 200 frågor som läsare kan ansöka när de står inför utmaningar på jobbet.

Referens