Hur man hyr ett webbdesign företag

Hur många gånger har du hört historier om personer som anställde webbföretag att designa och utveckla sina webbplatser och antingen har undermåliga webbplatser eller utvecklaren sprang med sina pengar? Eller vad med entreprenören som “anlitade” hans brorson / vän / dotter att designa webbplatsen gratis och resultaten var katastrofala och den här småföretagaren kände sig inte bekväm med att erbjuda mycket konstruktiv kritik på ett jobb gjort gratis?

Som småföretagskonsult har jag hört dessa historier så många gånger. Och jag går fram och tillbaka mellan att känna mig hjärtbristad och väldigt arg på mina klienters räkning, för vad de uthärdade innan de äntligen letade efter hjälp. Därför bestämde jag mig för att skriva denna serie av fyra artiklar på webbplatser för småföretag. I den tredje artikeln i denna serie delar jag med dig mina bästa tips för att anställa ett webbdesignföretag.

När du anlitar ett webbfirma är ditt jobb som en kunnig konsument att se till att ditt webbföretag har de rätta komponenterna samt svaren på flera frågor innan du ger dem dina intjänade pengar. Här är några saker att leta efter och frågor att fråga, liksom några röda flaggor att se upp för:

Leta efter det här: En riktig affär

Ditt webbdesignföretag bör vara ett verkligt företag. Det betyder inte nödvändigtvis att de behöver ett stort kontor och överhead. Vad det betyder är dock att du förmodligen bör undvika att hyra dina familjemedlemmar, vänner och “den killen du känner från kyrkan” som webbutvecklare. Du behöver ett affärsförhållande med ditt webbteam av många anledningar, bland annat så att du kan känna dig bekväm med att förhandla, ge en ärlig och kritisk feedback och vara enkel om det finns någon gång du inte är nöjd med ditt företags arbete. Reklam

Var inte rädd att be om referenser. Du borde kunna få ett par kundnamn och telefonnummer så att du kan prata med riktiga människor och få en solid känsla för hur det är att jobba med det här laget.

Leta efter det här: en webbplats

Ditt webbföretag bör ha en webbplats - en bra. Det behöver inte utformas i en stil som du som, men i allmänhet, det borde ha de komponenter jag pratade om i min senaste artikel. Låt inte något webbfirman berätta för dig att de har varit så upptagna att arbeta med klienters projekt att de inte har utformat sin egen webbplats. Om de inte vet att en stark webbplats är telefonkortet för deras företag, skulle de förmodligen inte vara att utforma en webbplats för din företag.

Vidare behöver du se en portfölj av sitt tidigare arbete och det ska vara lätt att hitta på deras hemsida. De flesta av porfoliosajterna borde fortfarande vara levande. Men om du stöter på vissa webbplatser har ändrats eller som inte längre lever, behåller du inte nödvändigtvis det mot utvecklaren. I denna ekonomi går företagen till höger och vänster. Plus, företagen återskapar ofta sina webbplatser och kan eller inte använda samma lag för att göra det.

Fråga till Fråga: Vilka är de komponenter som min webbplats ska innehålla?

Om ditt webbhotell börjar svara på denna fråga utan att fråga om ditt företag, anser du att det är en ganska stor röd flagga och kör den andra vägen. Det finns några generella komponenter som mest företagswebbplatser bör ha (skriv ut min senaste artikel för enkel referens), men när du jobbar med ett webbfirma borde de inte svara på den här frågan om de inte vet mer om vad du gör, vilken bransch du befinner dig i, och vad du vill att din webbplats ska uppnå för ditt företag.

Fråga till Fråga: Ska du designa min webbplats från början eller använda mallar?

Ett starkt webbdesignföretag kommer att designa en original webbplats för dig. De skickar inte dig en webbdesign som ser generisk ut, eller som är baserad på en prefab-mall. Priset kan vara en bra indikator för om ditt lag använder mallar eller originaldesign. Om uppskattningen för din webbplats är under $ 1000, är ​​det mer troligt att du inte får en original design. Men jag har sett flera företag betala vad jag anser vara en löjlig summa pengar för att ge en pre-fab mall webbplats. Reklam

Läs Nästa

10 små förändringar för att få ditt hus att känna som ett hem

Vad gör människor lyckliga? 20 hemligheter av "alltid lyckliga" människor

Hur man skärper dina överförbara färdigheter för en snabb karriärväxel

Varför är en mall dålig? Du vill att din webbplats ska sticka ut som original och distinkt. Din webbplats ska utformas för att noggrant reflektera din varumärke. Hur mycket kan en malldesign representera ditt varumärke, om andra runt om i världen har exakt samma webbplats som du har? Vad skiljer dig från dem? Smart investering i ditt företag är meningsfullt och för de flesta företag investerar du på en solid webbplats som innehåller åtminstone de element som jag rekommenderar, liksom förkroppsligar din branding, ger en stark avkastning.

Fråga till Fråga: Hur ska du integrera sökmotoroptimeringsprinciper i min webbplats?

När du ställer denna fråga, om allt de gör talar om metataggar och nyckelord, det är en stor röd flagga. Om ett webbkontor är allvarligt om sin verksamhet bör de veta och förstå principerna för SEO och hur dessa principer gäller för koden, kopian och hela innehållet på din webbplats.

Om de pratar med dig om att använda Flash för din webbplats, fråga dem om det kommer att orsaka problem med att ditt webbplatsinnehåll indexeras. Notera hur de svarar på den här frågan. Det faktiska svaret är skumt och komplext och de borde inte bara säga, “Flash är inte ett problem för Google.”

Fråga till Fråga: Arbetar du med eller har ett affärsrelation med några småföretagskonsulter?

De bästa webbfirmorna har ofta affärskonsulter på personal eller har en relation med småföretagskonsulter som kan arbeta med kunder på att utveckla affärsidéer som kanske inte har tagits upp tidigare. Om en kund vill ha en webbplats som speglar sitt varumärke, men det varumärket inte har blivit fullt utvecklat, hjälper det webbteamet att skapa en bättre webbplats om en liten företagskonsult är inblandad.

Men akta dig: den felaktiga konsulten kan muddyna vattnet, medan rätt konsult, en som förstår både affärsrättsliga principer och teknisk jargong och weblingo ofta kan överbrygga klyftan mellan utvecklare och klient, göra kommunikationen mjukare och ge viktiga bidrag som göra slutprodukten mycket starkare. Reklam

Faktum är att du kanske vill leta efter en liten företagskonsult först innan du anställer webbteamet. En bra konsult bör ha ett förhållande med designers och utvecklare. Han har arbetat med tidigare. Det här är ett utmärkt sätt att dra nytta av att arbeta med någon din konsulent redan har kollat, och din konsult kan få bättre prissättning än vad du skulle få själv. Plus, om du väljer rätt konsult kan du få honom eller henne att arbeta med dig och ditt webbteam som mellanhand, och han / hon kan ta bort eventuella katastrofer, hålla ditt team ansvarigt och hantera projektet för dig så att du kan fokusera på ditt företag.

Leta efter detta: Prissättning

Precis som någon annan bransch, finns det de som kommer att överbelasta och de som försöker undergräva tävlingen. Din utmaning är att hitta prisbalansen. Om du betalar för lite när det gäller dollarbeloppet för din webbplats kan du betala mer på andra sätt.

Flera experter föreslår att du kan outsourca din webbdesign till utländska utvecklare för att få en fantastisk webbplats till ett mycket, mycket lågt pris. Även om det finns fall där denna strategi kan fungera måste du vara försiktig. Det finns många osynliga kostnader förknippade med denna typ av utländska outsourcing.

För det första riskerar du att ge dina pengar och / eller känslig personlig information till skrupelfria säljare om du inte vet hur man hittar ett pålitligt högkvalitativt team utomlands..

För det andra, när du arbetar med utländska leverantörer kan du uppleva språkbarriärer som är svåra att övervinna. Detta kan leda till katastrof för din webbplats. Får mig inte fel - det finns några fenomenala webbföretag runt om i världen, och du kan få ett bra pris, men vägen till att hitta dessa företag är fylld med företag som kommer att ge skummigt arbete eller sämre. Reklam

[Obs! Jag är ofta frågad om Upwork är ett bra ställe att hitta ett webbdesignföretag. På det hela taget finns det både fenomenala och fruktansvärda designers på eLance. Du hittar frilansare som är utmärkta på vad de gör, folk som bara är genomsnittliga, skrupelfria människor som kommer att göra dåligt arbete och springa iväg med dina pengar, och människor som bara börjar och använder eLance som ett medel för att tillhandahålla låg- kosta webbplatser för att bygga upp sin portfölj. Liksom eBay kan du kolla omdömen och recensioner från tidigare kunder, men enligt min erfarenhet är dessa recensioner inte alltid korrekta indikatorer på framtida prestanda. Kan du få ett fantastiskt pris som fungerar via eLance? Säker. Men du tar en chans: du får slutligen betala ett högre pris om du inte får vad du vill och kan inte få pengarna tillbaka, då måste du betala en annan formgivare för att fixa saker. Mitt bästa råd för att arbeta via eLance är att använda Escrow-systemet. Betala inte mer än hälften i förskott, och betalar inte för den färdiga konstruktionen förrän allt är klart.]

Den bästa lösningen är att arbeta med ett välrenommerat företag med referenser som tar hänsyn till din budget och hitta högkvalitativa lösningar som passar vad du har råd med.

Fråga till Fråga: Kan du utveckla min webbplats i ett content management system?

Om du vill hantera din webbplats själv utan att lära dig HTML eller Dreamweaver, fråga ditt webbteam om de kan utveckla din webbplats med hjälp av ett innehållshanteringssystem. Inom ramen för detta bör du kunna hantera din webbplats, inklusive redigering, lägga till sidor, radera sidor med mera, från praktiskt taget var som helst i världen som du kan komma åt webben via en webbläsare.

Det viktigaste du bör veta:

Din kontakt på ditt webbkontor ska kunna prata med dig på ditt språk, men du kan också enkelt prata med programmerarna. Du behöver någon som kan förklara saker som du inte förstår utan att vara övertygande, och göra webbprinciper du borde känna tillträde till. Kundtjänst är avgörande i webbbranschen, och du vill ha någon som kommer att skicka din e-post och telefonsamtal på rätt sätt.

Tänk på att även om designansvaret faller rätt på axlarna i ditt webbdesignfirma, har du också några ansvar. Nästa vecka, i den sista artikeln i den här fyrpartsserien, talar jag om hur du kan hjälpa ditt webbdesignföretag att skapa en fenomenal webbplats för din verksamhet.