Hur man lär sig av dina misstag

Scott Berkun, författare till The Art of Project Management, har skrivit en bra artikel om hur man lär sig av dina misstag. Han kategoriserade misstag i fyra typer:

• Dumma: Absurd dumma saker som bara händer. Stubbar din tå, slipper din pizza på din granne feta katt eller sätter dig i ögat med en banan.
• Enkelt: Fel som kan undvikas, men din beslutsföljd görs oundvikligt. Att ha makten går ut i mitten av din fest, för att du glömde att betala hyran eller springer ut av öl på den där parten eftersom du inte förutse antalet gäster.
• Involverade: Misstag som förstås men kräver ansträngning för att förhindra. Regelbundet anländer sent till arbete / vänner, äter snabbmat till lunch varje dag eller går konkurs i ditt startföretag på grund av din fullständiga okunnighet om grundläggande redovisning.
• Komplex: Fel som har komplicerade orsaker och inget uppenbart sätt att undvika nästa gång. Exempel är att ta tuffa beslut som har dåliga resultat, relationer som misslyckas eller andra obehagliga eller otillfredsställande resultat för viktiga saker.

De viktigaste punkterna är att du måste erkänna misstag du gjorde, svara på dem på lämpligt sätt och tänka på alternativ som du kan ta och hur ska du reagera.

Hur man lär sig från dina misstag - [Scott Berkun]
Referens:
Projektledningens konst - Kapitel 11: Vad ska man göra när sakerna går fel och kapitel 12: Varför Ledarskap bygger på förtroende.