Hur man hanterar negativa människor

Negativa människor är överallt, men förhoppningsvis är du inte en av dem. De flesta föredrar idén om ett lugnt liv där problem löses utan konflikt men i verkligheten är det lite svårt att erhålla. Men Daisa Catalina har några metoder, ett system även att du kan hantera de negativa personer du står inför:

Det finns stunder i våra liv när vi alltid hamnar mot andra människors negativitet. Medan konflikter är en naturlig del av våra relationer kan fångst i negativitet ibland förstöra våra bästa dagar. Så hur kan vi undvika att falla i fällan att sätta ned av negativa människor?

Detta är en fråga som har varit i mina tankar sedan barndomen. Jag växte upp i en kärleksfull familj. Men som de flesta familjer hade mina problem också. Så kärleksmiljön ständigt stördes av några ganska otäcka konflikter. För det mesta var allt latent. Ändå kunde negativitet kännas och för att jag blev fångad någonstans i mitten och aldrig faktiskt tog sidor, användes jag som ett sätt att ventilera frustration. Andra skulle komma till mig och berätta för mig sin sida av historien. Jag skulle bara lyssna, men i mitt sinne var det bara meningslöst drama som skadade och kände mig dåligt. Tyvärr kunde jag inte göra mycket för att ändra saker.

Så jag var tvungen att utveckla en strategi för att hjälpa mig att hantera situationen. I rätt tid lyckades jag, genom försök och fel, bygga ett system som hjälpte mig att slippa bli dras av negativitet. Den har testats om och om igen och fungerar när jag använder den. Observera att denna teknik också kan tillämpas effektivt vid hantering av svåra kunder.

1. Undvik konfrontationer när känslor är intensiva

Detta är en allmän regel för framgångsrik konflikthantering. Det är faktiskt vad mina folk inte gjorde - de brukade tappa upp alla sorters ojämna saker och agerade på sina känslor, när de nådde en hög intensitet. Resultatet var en mini-explosion, som kunde ha undvikits om de bestämde sig för att ventilera först och sedan diskutera frågan.

Varför ska du göra det här?

Anledningen är enkel. När dina känslor är i topp tar de dig över. Du slutar tänka rationellt och du förlorar din mental-emotionella balans. Du blir bokstavligen dina känslor och allt du säger och gör är ett resultat av det. Från det ensidiga perspektivet kan du inte fatta bra beslut eller vidta lämpliga åtgärder.

Så ventilera dina känslor först och fortsätt till konfliktlösning och lösningsökning efteråt.

Hur släpper du dina känslor effektivt?

Jag älskar personligen att tidning genom dem och jag tror att det här är det bästa sättet du kan ta. Journaling hjälper dig att erkänna dina känslor, vilket är mycket viktigt för din känsla av välbefinnande. Det riktar också ditt fokus och hjälper dig att gå in i problemlösningsdelen också.

Ett andra tillvägagångssätt skulle vara ta en promenad genom parken. Att ansluta till naturen är ett bra sätt att släppa negativitet. Den fysiska aktiviteten hjälper din kroppsutsläpp endorfiner, vilket ger dig en bra känsla. Tränar har liknande effekter också. Reklam

Och medan du kan ta kontroll över ditt eget känslomässiga svar i en konfliktsituation, är det alltid minst en annan person som är involverad. De kanske inte har tagit sig tid att ta ut sin negativitet och är redo att kasta den på dig.

Om du befinner dig i en sådan situation, fortsätt med nästa steg.

2. Var uppmärksam

När vi konfronteras med starka känslor hos någon annan, reagerar något i oss också. Våra kroppar kommer in i kamp eller flygläge och vi känner oss angelägna om att retalägga eller dra tillbaka.

Nyckeln är att bli medveten om dessa känslor, märka och bekräfta dem. Förneka det som vi alltid känner baksida. Det enklaste sättet att hålla sig med är att hålla fokus på kroppen och andan.

Jag brukade göra detta misstag tidigare. Jag fortsatte att upprepa för mig själv att jag är lugn och jag försökte lugna mig på olika sätt, men alla misslyckades eländigt. Det var först när jag började erkänna och känna min ilska, att förbättringarna började visa.

När du är medveten kan du känna och märka alla känslor du har, men du har också makt att titta på dem som en observatör. Du kan övergå från “jag är arg” till “Jag känner ilska”, vilket gör en stor skillnad.

Att vara arg betyder att du är en med ilska. Att känna ilska betyder att det kan flyta fritt genom dig och du kan medvetet välja att svara från ett bemyndigat tillstånd. Du har bara ilska, men du är inte ilska längre. Det gör det lättare för dig att släppa loss det, precis som om du släppte bort något du håller i dina händer.

Jag har givit ovanstående exempel med ilska eftersom det är den vanligaste situationen, men det kan tillämpas på alla slags känslor, som skam, skuld, vrede, etc.

3. Bekräfta den andra människans känslor

Jag har märkt det en konflikt blir avväpnad riktigt snabbt när jag håller med den andra personen. Genom att komma överens finns det praktiskt taget inget utrymme för en konfrontation, så intensiteten hos den andras känslor sjunker avsevärt. Reklam

Det är ett utmärkt sätt att stoppa de människor som använder dig som ett uttag för att utlösa sin frustration eller negativitet. Det sparar dig mycket tid och nerver.

Vad gör du när du verkligen inte håller med den andra personen?

Tja, det är den vanligaste situationen och jag har en lösning för det också. Vad du kan göra är håller med sina känslor, inte deras åsikter.

Läs Nästa

10 små förändringar för att få ditt hus att känna som ett hem

Hur man skärper dina överförbara färdigheter för en snabb karriärväxel

Hur man går tillbaka till skolan vid 30 möjliga (och meningsfulla)

Om de säger att de känner sig upprörda eftersom det här och det hände, kan du helt enkelt säga “Ja, jag kan förstå hur det gjorde dig så upprörd”.

Det är allt!

Sanningen är, de kände sig upprörda och din överenskommelse om det faktum är inte en lögn. Självklart kanske du inte känner sig upprörd i en liknande situation, men det är irrelevant.

De flesta missförstånd uppstår eftersom vi förväntar oss att andra ska reagera som vi gör och vi håller oss som standarder. Men vi är benägna att vara fel, eftersom varje individ har en annan personlig historia och reagerar på egen väg.

4. Upptäck den andra människans goda intentioner

Alla går i konflikt med en god avsikt för sig själva. Den avsikten kan vara gränser, frigöra förtryckt energi, få mer komfort, uttrycka sig etc..

Bottom line är att de kommer in i konflikten med förväntan att få något bra i slutet, även om det bara är en bra känsla.

Dessa positiva intentioner ligger till grund för alla våra beteenden. Men ibland väljer vi destruktiva beteenden för att uppfylla sådana positiva avsikter. Reklam

För att hantera konflikter är det klokt att se under ytan för att förstå vad den andra människans positiva avsikt är och svara på det. Ibland kan deras beteende skada oss. Men så länge vi är medvetna om att de har en bra avsikt och vi identifierar det, kan vi agera på ett bemyndigat sätt och med mer vänlighet mot dem.

Ibland är det svårt att identifiera den positiva avsikten. Och vid andra tillfällen kan vi vara benägen att göra falska antaganden, vilket leder oss på fel väg.

Det enklaste sättet att ta reda på vad en person verkligen vill ha är att fråga dem helt enkelt. Det är vanligtvis något specifikt, så svaret ska inte vara svårt att få.

Du kan säga något som: “Vad vill du egentligen från detta? Och vad bra kommer det att ge dig?”. Du kanske vill gräva lite djupare också ibland, om den verkliga avsikten inte uttrycks från början.

Efter att ha upptäckt den positiva avsikten kan du fortsätta med problemlösning.

5. Låt gå av att vara rätt

Jag vet att det här är en väldigt tuff och det är mycket lättare sagt än gjort. Men det är ett viktigt steg.

Hittills har jag förklarat hur du kan avväpna andras negativa känslor. Den andra delen av lösningen av en konflikt är hitta lösningar tillsammans med den andra personen.

Så diskussion bör inte handla om vem som har rätt eller vem som har fel. Det bör handla om vad som kan göras för att kreativt hitta en gemensam grund och ett ordentligt sätt att lösa problemen.

Skyller och håller fast vid behovet av att vara rätt förstärker bara negativiteten. Reklam

Sanningen ligger någonstans i mitten. Om du insisterar på att vara rätt och ha saker på din väg, kommer du att återskapa negativitet och konflikt i framtiden. Tänk på de långsiktiga effekterna på relationen och fokusera på att hitta lösningar.

6. Vad som än händer vet du att du gjorde ditt bästa

Det kan finnas tider när du tillämpar alla steg ovan och du får fortfarande inte de förväntade resultaten.

Det här kommer sannolikt att hända när du arbetar med massor av människor och gör någon form av kundservice. Jag vet från min egen erfarenhet av kundtjänst att vissa människor bara inte kommer att samarbeta, oavsett vad. Du kan inte tacka alla, även om du strävar efter att göra ditt bästa hela tiden.

I början brukade jag känna mig dålig om sådana situationer. Jag visste hur jag gjorde allt jag kunde för att hjälpa vissa kunder och de var fortfarande olyckliga. Men då förstod jag att det handlade om dem, inte om mig. Jag gjorde verkligen allt jag kunde göra.

Så även om du inte når ditt önskade resultat, ge dig själv en klapp på baksidan och gratulera dig själv med att ha gjort ditt bästa. Så länge du strävar efter att göra ditt bästa, kan ditt samvete vara rent. Ibland handlar det egentligen bara om den andra personen och du har inte kontroll över deras reaktioner och känslor.

Jag har lärt mig den här lektionen på det svåra sättet och skiftar tankesättet från “Jag kunde inte lösa detta” till “Jag gjorde verkligen mitt bästa i den här situationen” har hjälpt mig att studsa av andras negativitet mycket snabbt.

Detta tillvägagångssätt hjälpte mig också Undvik att bli emotionellt missbrukad av andra. Jag erkände mina gränser och slutade försöka göra allt för att behaga alla. Jag gjorde mitt bästa så länge det var inom de begränsade gränserna. Om andra inte svarade bra på det, hade jag nöjet att ha gjort absolut allt i mina krafter samtidigt som jag behöll min integritet.

Daisa är en personlig utvecklings Junkie angelägen om att föra ut Awesomeness hos människor. Hon bloggar på BecauseICanDoIt.com, inspirerar andra att nå sin högsta potential, leva med passion och bli ostoppbar.