Hur man gör bättre första visningar på 60 sekunder

Visste du att folk idag lider av INFObesity? De vill inte ha mer information; de vill vara intresserade och de vill bli fascinerad snabbt. Om du inte säger någonting i den enda, avgörande minuten på din hissstigning som får sina ögonbryn upp, har de redan checkat ut, och det betyder att din idé, organisation eller orsak aldrig kommer att lyckas på den nivå det förtjänar.

Har du klara, koncisa och övertygande svar som imponerar potentiella kunder, arbetsgivare och sponsorer? Håller din öppningshöjd eller stycke folkets gynnsamma uppmärksamhet och motiverar dem att fortsätta läsa och säga, “Berätta mer?”

Vårt mål är att förvandla envägskommunikation till tvåvägskommunikation. Ett annat sätt att göra det är att skapa gemensamhet genom att mig, mig, mig in i oss, vi, vi.

En ljus, begåvad 20-något var den som rollmodellerade detta för mig. Jag var på en talande turné med mina söner och vi hade natten gratis. Vi gick ner till hotellets lobby och frågade conciergen vad han föreslog. Han tog en titt på mina tonåringar och sa, “Du måste gå till D & B: s.” Reklam

Vi var från Maui då och hade ingen aning om vad han pratade om.

Jag frågade honom vad D & B: s var, och den här smarta unga mannen försökte inte ens förklara: han visste intuitivt som bara skulle ha förvirrat problemet. Han kunde ha sagt, “Tja, det är typiskt som en sportbar. Men det är mer än det; Det har också en inomhus nöjespark med videospel och saker. Och restaurangen har biljardbord men de har också ... ” men ju längre han hade pratat desto mer förvirrad skulle vi ha blivit.

I stället frågade han en kvalificerande fråga: “Har du någonsin varit i Chuck E. Cheese?” Mina söner nickade entusiastiskt. Han log och sa, “D & B: s är som en Chuck E.-ost för vuxna.” Bingo.

Vi visste då exakt vad det var och vi ville gå dit, bara för att den här ljusa unga mannen hade a) ställt en fråga som fick relevant information och b) kopplade sitt svar till det vi just sagt. De borde ha lagt honom på uppdrag. Reklam

Monolog vs. Dialogue

Det mötet gav följande epiphany: Syftet med en hiss pitch är INTE att berätta för folk vad du gör - det är en monolog. Syftet med en hiss pitch är att skapa en meningsfull konversation-det är en dialog. Nästa gång någon frågar dig vad du gör, använd det här störande tillvägagångssättet för att vrida en tråkig hissstigning i bindningsanslutningen.

Hur kan jag förbinda mig med någon i de första 60 sekunderna att möta dem?

“Det finns två sorters människor i denna värld. De som går in i ett rum och säger "Här är jag" och de som går in i ett rum och säger, "Där är du."” - Ann Landers

Läs Nästa

Vetenskapen om att ställa upp mål (och hur det påverkar din hjärna)

Vad du ska göra när du har jobbat på jobbet (och varför du känner dig borttagen faktiskt)

25 Bäst självförbättringsböcker för att läsa ingen fråga hur gammal du är

Här är mitt favoritexempel som visar kraften att vända ett hisstal till en hissanslutning: Jag blev ombedd att prata vid konferensen 2008 INC.500 / 5000 tillsammans med andra författare och talare Jim Collins of Good to Great, Seth Godin of Linchpin och stammar, Michael Gerber av E-Myth, Tom Peters of In Search of Excellence och Tim Ferris av 4 timmars arbetsvecka. Min verkstad handlade om hur man POP! Din kommunikation - i synnerhet hur man POP! De första 60 sekunderna av kommunikation för att vinna människors uppmärksamhet, respekt, förtroende och affärer. Reklam

Min session var en av de bästa rangerade sessionerna eftersom vi fokuserade på att presentera dig på ett sätt som blev främlingar till vänner och klienter. Jag frågade Colleen, Entreprenör av året för hennes stat, vad det var hon gjorde.

Efter några minuter av referenser till centraliserade medicinska diagnostiska tjänster-avsökningsanordningar etc.-ingen i rummet hade någon aning om vad hon gjorde. Det var inte en trivial fråga: hon var omgiven av flera hundra av de mest framgångsrika företagarna i landet, men ingen förstod vad hon gjorde. Det innebar att de inte skulle gå upp till henne efteråt för att fortsätta samtalet. De relaterade inte till henne eller kom ihåg henne, vilket innebar att de inte skulle hänvisa människor till henne eller undersöka möjliga strategiska partnerskap. Tänk på miljontals dollar i förlorade möjligheter. Det är vad som händer (eller vad som inte händer) varje gång vi presenterar oss själva och människor får inte eller vill ha det vi gör.

Göra anslutningen

Om vi ​​inte ansluter de första par minuterna kommer vi förmodligen inte att ansluta alls. Den goda nyheten är, det behöver inte vara så. Det finns ett bättre sätt att presentera dig själv från och med idag.

Jag frågade Colleen vad hon gjorde som vi kan se (pekar på mina ögon), luktar (pekar på min näsa), smaka (pekar på min mun) och röra, (pekar på mina händer). Hon frågade varför det var viktigt. Jag berättade för henne att dessa frågor byter fokus från de medel som försöker förklara hur el fungerar - till slutresultatet: hur människor använder och / eller dra nytta av vad som händer i den verkliga världen. Reklam

Colleen tänkte på det en stund och sa, “Jag driver medicinsk utrustning som erbjuder MR och CT-skanningar.”

Det svaret var bättre för att vi nu kunde se vad hon pratade om. Medicinsk utrustning, MR-skivor och CT-skanningar finns i den verkliga världen, de är inte bara konceptuella retorik. Men vi kommer inte att stanna där, för om någon bara berättade för folk det skulle de bara säga “Åh.” En “Åh är bättre än a “va?” eftersom det betyder att människor nu förstår vilket jobb som görs, men det finns fortfarande inget personligt förhållande. Det är fortfarande en envägs monolog istället för en dubbelriktad dialog. Förvandla det till en fråga med hjälp av The Power of Three - som engagerar dem och uppmanar dem att ge dig relevant information som är relevant för din arbetslinje.

Hon frågade vad kraften av tre var.

Jag förklarade; “Om du ställer en fråga med endast en referenspunkt, t.ex. "Har du någonsin haft en MR?" och den personen säger "Nej", diskussionen är över. I stället fråga: "Har du, en vän eller en familjemedlem någonsin haft en MR eller en CT-skanning?" Att ge tre referenspunkter ökar oddsen att människor kommer tillbaka med en personlig erfarenhet som, "Ja, min dotter gjorde henne knä och spelade fotboll och hade en MR." Berätta nu vad du gör för vad den personen just sagt. Jag driver de medicinska anläggningarna som erbjuder MR som din dotter hade när hon skadade knäet.”

Att hissintro kommer att höja folkets ögonbryn: de kommer att bli fascinerade eftersom de visar ett sätt de har använt eller nytta av vad du gör. Detta har tagit under 60 sekunder, men de kan beskriva vad du gör mot andra människor, vilket gör dem till en ord-till-mun-ambassadör. Och om de någonsin är på marknaden för en MR- eller CT-skanning, är de mycket mer benägna att kontakta dig, eftersom människor gillar att göra affärer med dem de känner och gillar.