Brett Ramsey
0 
1966
196
Med någon verksamhet eller typ av arbete - du måste hantera kunder direkt eller indirekt. Fokusera på kundrelationer och se till att dina produkter och tjänster fungerar för dem går långa sätt att hålla jobbet runt. Pat Matson Knapp har skrivit en artikel om Joe Grants "Topp 10 lista över kundens önskemål". Alla kan ansöka om direkta kundrelationer, och några av dem kan tillämpas när du indirekt handlar med kunder:
- Håll huvudinspektören involverad
- Kommunicera effektivt
- Var lätt att arbeta med
- Överträffa förväntningarna
- Hålla dina löften
- Förutse deras behov
- Bygg ett kryssat lag
- Gör bra jobb
- Håll handen
- Möt deras mål
Vilka kunder vill verkligen - [How Design.com]