Vad du säger i svår tid betyder saker som en riktigt bra ledare säger när man står inför utmaningar

När företag, familjer eller företag hamnar i trubbel ser gruppen ofta på ledaren som om de ska säga, “Vad nu, chef?” Och i de ögonblicken vet verkligen stora ledare att varje ord de säger är viktiga. Inte för att de är geni och ofelbar, men för att det här är ögonblicket för att inspirera gruppen att arbeta tillsammans för att övervinna en svårighet. Det här är ögonblicket för att motivera kreativa lösningar istället för att lägga till det aktuella problemet. Det här är ögonblicket för att driva spännande möjligheter från kaos. Det är ledarens jobb att samla laget, inspirera dem att söka lösningar och ge dem hopp. Så vad en ledare säger i detta ögonblick betyder allt.

När man står inför svåra tider kommer en riktigt bra ledare att säga ... Reklam

1. En persons förnamn.

En ledare ser hennes lag. Hon vet att det är viktigt att varje individ är känd och erkänd för det värde de tar med sig. Hon vet att laget utan den här personen skulle vara mindre, och så erkänner hon alltid hennes lagmedlemmar med respekt. Att använda någons namn ger upphov till sin uppmärksamhet, får dem att känna sig sedda och inspirera sitt arbete eftersom de känner sig värda. Svåra tider för en grupp betyder alla händer på däck, och med någons namn är den första metoden en bra ledare kommer att använda för att lära ut att hur de bidrar.

2. Inget alls.

Ibland behöver allt lag i en svår tid att höras. För att undvika antaganden kommer en riktigt bra ledare inte att försöka lösa situationen direkt med ord utan att lyssna. Att lyssna på lagmedlemmar och få dem att känna att deras ord bär vikt betyder att de kommer att vara mer medvetna om vad de säger. När en ledare gör sitt lag känner sig deras ord absorberas, alla vill göra dessa ord att räkna. En ledare vet att lyssnande också ställer prejudikat för respekt, lugn och tålamod. Reklam

3. Varför kursen ändras.

Människor söker alltid efter mening. En bra ledare vet att att be sitt lag att genomföra en ny policy, riktning eller driftsätt innebär att hon måste berätta för varför förändringen är meningsfull. Avkoppling från varför kopplar ledaren från hennes lag. Det gör hennes beslutsfattande mer nödvändigt än lagets förmåga att genomföra den förändring hon vill ha. Denna klyfta är motverkande för produktiviteten. Du kan inte bygga genom att hämma mening. Betydelse ger motivation och motivation inspirerar förändring.

4. Exakt vad han menar.

En bra ledare vet att missförhållanden händer och människor kommer till bordet med olika grader av antaganden. Han vet att det enda sättet att undvika så mycket missförstånd som möjligt är att destillera sina egna tankar till exakt vad han menar. Att säga exakt vad han menar fortsätter att leda konversationen till lösningen och bort från fel tolkning. Att hålla sakerna kortfattade betyder att hans grupp kan räkna med att han ger dem tydlig information varje gång de behöver det. Det främjar en känsla av säkerhet. Denna brist på företeelse inspirerar andra att prata tydligare och färre missförhållanden resulterar. Reklam

Läs Nästa

10 små förändringar för att få ditt hus att känna som ett hem

Vad gör människor lyckliga? 20 hemligheter av "alltid lyckliga" människor

Hur man skärper dina överförbara färdigheter för en snabb karriärväxel

5. Jag behöver hjälp.

Hon vet när det är dags att delegera, be om hjälp och få sitt lag att bidra. En bra ledare kommer inte att spela superhjälten; hon kommer att fråga om vad hon behöver eftersom hon kommer att förvänta sig sitt lag att göra det också. För en bra ledare är ingenting viktigare än att uppnå vad laget är tänkt att utföra - så om hon inte har något svar och tror att någon annan effektivt kan hitta lösningen, kommer hennes ego inte stå i vägen. Hon kommer att be om hjälp och flytta projektet framåt.

6. Hur man går framåt.

För det mesta upptäcker en bra ledare: nya sätt att göra saker, nya produkter, nya förbindelser. Han skapar något från var det inte fanns något. Med andra ord har han en vision. Men inom den visionen ser han också stegen i hur man får det att förverkliga och sedan kommunicerar han stegen tydligt. Han är öppen för förbättringar på planen, men han kommer aldrig till bordet utan en plan i åtanke. En ledare som visar upp med initiativ skapar en grupp av lagmedlemmar som visar upp med initiativ. Reklam

7. Det kommer att bli okej.

Hon kommer inte att ljuga för sitt lag, men hon kommer att se den större bilden. En bra ledare vet att perspektivet är allt när man tar sig runt tuffa problem och genom att säga, “Vi kommer att komma igenom detta och allt kommer att bli bra,” ger hennes grupp förtroende för sin förmåga att växa. Att göra en punkt att säga att det kommer att vara okej tar också bort den dramatiska undertonen som kan utvecklas i en svår situation. Det är lätt att fokusera på problemet, men lugnande ner hjälper hela laget fokusera på lösningen istället.

8. Olika saker vid olika tidpunkter.

En riktigt bra ledare förstår att medan vi kan lära oss ur historien är varje situation unik för just detta ögonblick. Olika människor, olika platser och olika kompetensnivåer behöver alla olika lösningar. De ord som en ledare kan använda med en veteran kommer oundvikligen att vara annorlunda än de som han använder med en ny lagmedlem. De behöver olika sätt att byggas upp, uppmuntras, motiveras. Varje situation kommer att ha sin egen nyans och subtilitet och en riktigt bra ledare kommer att ha tanken att ta itu med varje svår situation med en lika nyanserad strategi.