Varför Introverts gör de bästa försäljningsföremålen

Vad är din idé om en bra säljare? Ett mail kom över mitt skrivbord den andra dagen som verkligen fick mig att tänka på den här frågan. Liksom så många bra idéer, är den här inspirerad av min älskande mamma (tack mamma!). E-postmeddelandet som hon skickade hade ett litet uttalande som verkligen fick mitt öga:

“Din lillebror håller på att examinera och jag tror att han ska komma in i försäljning av fastigheter. Han skulle vara bra på det för att han skulle prata med någon!”

Hon har rätt på några punkter: Min lillebror är på väg att bli examen, och han är faktiskt den typ av person som bokstavligen kommer att gå upp och prata med någon. Även om personen inte är särskilt intresserad, kommer han bara fortsätta prata. Det är charmigt på ett sätt, men också irriterande ibland. Det område där jag inte håller med min mamma handlar om att vara villig att gå upp och prata med någon som gör dig till en idealisk kandidat för en försäljningsställning. Reklam

När de flesta hör ordet “försäljare” , de bildar en prickig, alltför smiley kille med släta ord och mycket charm. Han kommer att chatta med dig i timmar om allt och allt, och om han är väldigt bra kommer han att överlämna ditt kreditkort innan du förstår vad han sålde dig. Han kommer att samla in sin fina kommissionskontroll och gå vidare till nästa kund och glömma allt om dig.

Det här beskriver inte riktigt en sant säljare - det här är beskrivningen av en konstnär. Försäljningen är verkligen konsten att inflytande och hjälp. Som säljare hjälper jag människor att lösa problem som mina produkter eller tjänster adresserar. Om den potentiella kunden inte har något problem jag kan adressera är han inte någon jag ska sälja till. Det är så enkelt.

Nyckeln till att vara framgångsrik vid försäljning är att förstå vad som behöver driva din kund och hur du kan hjälpa dem att uppfylla dessa behov. Det är här att vara introvert är en stor fördel. De flesta extroverts tenderar att “höfta” ganska ofta, som en naturlig tendens: de gillar att komma in i en situation och räkna ut saker som de går, vilket är en utmärkt kvalitet i sociala miljöer och kreativt arbete. Spontanitet är vanligt och roligt är nästan garanterat. Detta drag kommer också att döda en försäljningskarriär. Kunder blir mycket misstänksamma för någon som ständigt ler, skrattar, skämtar och pratar - vi har alla en inneboende “b.s. meter” Det blir allt som helst när någon börjar prata för mycket. Det är ganska avstängt, och inte bidrar till att en kund vill köpa. Reklam

Detta är ett fält där introverts utmärker sig, eftersom de går om försäljningen på ett helt annat sätt.

introverta:

Läs Nästa

Vetenskapen om att ställa upp mål (och hur det påverkar din hjärna)

Vad du ska göra när du har jobbat på jobbet (och varför du känner dig borttagen faktiskt)

25 Bäst självförbättringsböcker för att läsa ingen fråga hur gammal du är

1 Studera deras produkt / service djupt, känna till styrkor, svagheter och idealiska utsikter

Introverter vet vad de har på en djup nivå. När du börjar prata med en inverterad säljare, kommer han eller hon att skanna sin kunskap för att bedöma huruvida de kan hjälpa dig med deras erbjudande eller ej. Innan de ens börjar prata med dig om vad de har, kommer de att avgöra om du är en bra möjlighet att spendera tid med. De förstår att det tar mer än en puls och en plånbok för att göra en bra försäljning. Reklam

2 Förbered sina presentationer och förutse invändningar

Jag var säljare i 7 år och jag arbetade aldrig med en toppproducent som alltid skulle “höfta.” Det bästa av det bästa vet exakt vad de ska säga i vilken situation som helst. De studerar kundreaktioner på vissa fraser och anpassar deras ordförråd i enlighet därmed och läser mycket material om hur man blir bättre i sitt yrke. Slutligen inser de att de sannolikt bara får ett skott för att presentera sin produkt, så de gör det räknat.

3 Tänk på kundens långsiktiga värde

Många extroverts kommer att ha dussintals avslappnade vänskap. De kan gå någonstans och träffa människor de känner, hänga med dem i några timmar och sedan gå hem. Det är lätt att göra anslutningar, men eftersom de är kopplade till så många människor är det svårt att utveckla djupa relationer. När det gäller försäljning leder detta till många kortsiktiga framgångar med arga kunder på baksidan.

Introverts tenderar att ha färre, men djupare relationer med sina kunder. De vill verkligen lära känna kunden och hjälpa dem med tiden. De letar inte efter en enda försäljning för att få en bonus; de bygger en lista över kunder som de kan service i åratal, vilket skapar en ständig ström av hänvisningar och upprepa företag. Det tar längre tid att bygga denna typ av försäljningscykel, men det är det enda sättet att skapa långsiktig framgång. Reklam

Så, i motsats till populär tro är den pratsamma, högljudda, konstant skratta killen inte den “född säljare”; Den tysta, introspektiva, hårt arbetande personen är. Det är inte att säga extroverts är helt förlorade av goda försäljningskvaliteter - förmågan att närma sig människor är avgörande för försäljningen, liksom förmågan att hantera avstötningsbrunn. Introverter behöver också utveckla dessa färdigheter. Skillnaden tenderar att vara att introverts ofta kommer att arbeta hårt för att utveckla utomstående kompetens, medan extroverts kommer att fortsätta försöka klara sig på sina naturliga charmar.

Som en utåtriktad kan du fortfarande vara en topputövare i ditt fält; helt enkelt ta de bästa egenskaperna hos introverts och dra dem in i din försäljningsstil. Du kommer att fylla i diagrammen på nolltid.

Tack,

Trent